Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Fasilitas Layanan Akun Premier Banking OCBC NISP 28 Mei 202315 Juni 2023 Hendrik 20 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Buka rekening baru, Deposito, Kartu Kredit OCBC NISP, Kartu kredit OCBC NISP Voyage, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, OCBC NISP Premier Banking, Pembukaan rekening deposito, Penolakan kartu kredit, Premiermiles, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Izinkan saya menyampaikan ketidakpuasan saya dengan fasilitas dari layanan akun prioritas (premier banking) dari Bank OCBC NISP. Awalnya saya tertarik memiliki kartu kredit OCBC NISP Voyage, setelah mendengar info bahwa kartu kredit OCBC NISP Voyage memiliki fitur untuk mengumpulkan poin yang bisa ditukarkan ke miles. Singkat cerita, saya direferensikan ke marketing Bank OCBC NISP di cabang kota saya tinggal dan diinfo bahwa untuk pengajuan kartu kredit tersebut, diopsikan untuk membuka akun premier (prioritasnya Bank OCBC NISP) dengan minimal saldo Rp500 juta. Saya pikir tidak masalah, karena sebelumnya saya adalah nasabah di bank sebelah dan ditawarkan nasabah prioritas dengan diimingi kartu kredit top tier bank tersebut. Namun setelah saya pelajari fitur kartu kredit dari bank tersebut tidak bisa mengumpulkan miles, makanya saya iyakan saja tawaran untuk mengalihkan tabungan saya ke Bank OCBC NISP. Setelah akun sudah dibuat, saya langsung melakukan tabungan deposito 2 partisi 1 bulan dan 3 bulan. Saya tidak berpikir bahwa kartu kredit OCBC NISP Voyage yang dijanjikan marketing itu bersifat pengajuan, yang ada kemungkinan tidak disetujui. Beberapa minggu kemudian, saya melakukan follow up ke pihak Bank OCBC NISP mengenai status pengajuan kartu kredit saya, dengan nomor laporan: 202305220729 dan dijanjikan 3 hari kerja akan diinfo status pengajuannya. Benar saja, 3 hari kemudian saya ditelepon pihak Bank OCBC NISP, bahwasanya kartu kredit tersebut tidak disetujui, tanpa diberitahukan alasan penolakan. Jujur, saya butuh kartu kredit tersebut bukan untuk media ngutang, saya malah sudah melakukan deposito dana saya dan mempercayai dana saya ke Bank OCBC NISP. Kalau memang background data kita belum terdata di Bank OCBC NISP, setidaknya ya limit bisa dikecilkan saja dulu. Saya gak masalah dengan limit, karena memang saya butuh kartu kredit tersebut bukan media ngutang, murni untuk mengumpulkan poin saja. Di sini saya mau menyampaikan kekecewaan berat dengan layanan prioritas di Bank OCBC NISP, yang sama sekali tidak ada rasa-rasa prioritasnya. Kalau tidak ketemu solusinya, 100 persen saya akan cabut dari sana. Saya sudah ditawari bank lain yang hanya butuh deposito 3 bulan saja dan dipastikan sudah mendapatkan kartu kreditnya dan tidak terikat harus tetap jaga saldo di atas Rp500 juta (kalau di bawah itu akan dikenakan biaya admin yang lumayan juga kalau di Bank OCBC NISP). Hendrik Medan, Sumatera Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan28 Mei 2023 - (12:13 WIB)Permalink hampir semua cc bersifat pengajuan meski jajnjinya prioritas dsb semog setelah diultimatum akan cabut dana segarnya, OCBC NISP angsung proses kembali (recontest) pengajuannya 2 0 Login untuk Membalas
John28 Mei 2023 - (13:18 WIB)Permalink RM premiernya ngga becus nih. Btw sistem kartukreditnya juga sih, xixixiixixiii 3 Login untuk Membalas
Firman28 Mei 2023 - (13:51 WIB)Permalink Tidak terjadi di HSBC Premier. Pindahlah…… 1 Login untuk Membalas
Rudy28 Mei 2023 - (18:12 WIB)Permalink Baru tau ada ginian. Padahal kalau ada tabungan biasanya malah ditawarin cc. Kalau sudah gini, mending tutup aja. Seingat saya ada beberapa bank cc nya ada miles juga 3 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan28 Mei 2023 - (19:54 WIB)Permalink Mungkin ada “sesuatu” di SLIK OJK/BI checkingnya.. 5 Login untuk Membalas
soni chan30 Mei 2023 - (12:40 WIB)Permalink benar ternyata ada riwayat di bank lain yang bermasalah dan tidak terselesaikan saat itu Login untuk Membalas
HendrikPenulis artikel30 Mei 2023 - (13:42 WIB)Permalink Ya benar pak…makanya saya penanganan cepat dari pihak maybanknya,soalnya dari ocbc lagi nunggu update dari saya Login untuk Membalas
HendrikPenulis artikel30 Mei 2023 - (13:51 WIB)Permalink Saya lihat pak soni jg pernah mengalami case mirip2 saya di iuran fee maybank ya…terakhir penyelesaian nya bagaimana ya ? Login untuk Membalas
soni chan30 Mei 2023 - (14:42 WIB)Permalink tekp call center lagi dan akhirnya dihapuskan untuk 2tahun kedepan, jadi tiap bulan tidk muncul lagi Login untuk Membalas
apriliano29 Mei 2023 - (04:58 WIB)Permalink Pindah saja pak, senang sekali manajer cabangnya dapat saldo gede, abis itu lupa kalau ada nasabah prioritas. Login untuk Membalas
Flayer30 Mei 2023 - (12:53 WIB)Permalink Bank ny juga ga butuh penunggak..kredit macet hahahha.. Login untuk Membalas
Axel29 Mei 2023 - (09:00 WIB)Permalink Perlu diketahui ada beberapa jenis kartu yg sifatnya memang privilege , salah satunya adalah yg diterbitkan oleh OCBC dengan nama Voyage. Kalau ajukan platimun harusnya ybs langsung lolos seleksi dan diberikan kartunya. Hal yg sama juga dengan kartu kredit dari Maybank berjenis BMW atau MiNi Login untuk Membalas
Budi29 Mei 2023 - (15:28 WIB)Permalink Kalau track record bapak bagus/normal, seharusnya tdk ada masalah ya, kecuali bapak ada masalah dengan history loan/ pinjaman/CC sebelumnya. (BI/ OJK checking). Kalau ngga puas, info saja ke account manager nya OCBC. Biasa nya mereka usaha retain nasabah mereka, tp kl tdk berhasil langsung tarik saja dana nya Pak. Login untuk Membalas
HendrikPenulis artikel30 Mei 2023 - (15:39 WIB)Permalink Oh bagus lah pak,dulu kurang literasi dgn hal begituan di tambah dulu menghubungi call center mahalnya minta ampun…saya pikir abaikan saja toh memang saya udah nitip cs untuk tutup kalau memang tidak bisa dihapuskan iuran nya…tq info nya btw pak Login untuk Membalas
Egi1 Juni 2023 - (02:46 WIB)Permalink Saya juga ngalamin yang ga enak sekali Sampe sekarang .pinjam di OCBC nisp .meskipun sudah lunas tahun 2022 Desember .bulan April 2023 nya ada potongan Sampe sekarang .aneh bin ajaib nih bank..tlpon call center .alasannya lagi pada sibuk Nerima tlpon customer yang lain.emang pegawai OCBC terbatas ya..kerja cape” cari duit .ini bank enak ambil duit orang .semoga sukses bank OCBC .dengan uang yang yaaa🤣🤣🤣 Login untuk Membalas
HendrikPenulis artikel9 Juni 2023 - (10:19 WIB)Permalink Update 9 Juni 2023 Pihak OCBC sudah menghubungi saya ,masalah sudah terselesaikan dengan baik,terima kasih respon nya 🙏 Terima kasih juga Admin Media Konsumen🙏 1 Login untuk Membalas
heaven29 Januari 2024 - (17:33 WIB)Permalink halo, saya mengalami masalah yang persis sama. sudah depo 3 bulan. 500 jt. bahkan saya lebihkan di saldo tabungan 120 jt. saya jg nasabah prioritas di 2 bank lain nya (dan sudah saya lampirkan buktinya) saya cek di aplikasi pengajuan saya di tolak, RM blm tahu alasan nya apa. dari kasus nya bapak/ibu, apa penyelesaian dari pihak ocbc? terimakasih. Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan29 Januari 2024 - (17:48 WIB)Permalink Apakah sudah disetujui kartunya Login untuk Membalas