Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan 6 Juli 20238 Juli 2023 Benny Muniaga 10 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Kuota Promo, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, SLA, ZonaKuota Ikuti kami di Google Berita Saya adalah pengguna produk Indosat, yakni IM3. Paket yang saya beli adalah freedom internet 15 GB untuk 30 hari, yang terdiri dari 12 GB kuota utama dan 3 GB kuota zona. Paket tersebut berakhir tanggal 15 Juli 2023. Namun pada hari Minggu tanggal 2 Juli 2023, sambungan internetnya tiba-tiba putus, sedangkan kuota zona masih tersisa 2 GB lebih. Saya menghubungi call center Indosat pada hari Minggu 2 Juli 2023, dengan SLA 3 hari hingga Rabu 5 Juli 2023. Hari Selasa saya hubungi kembali. Hari ini Rabu 5 Juli 2023 saya hubungi kembali. Bahkan pada hari Senin 3 Juli 2023, saya datang ke gerai Indosat di Jember. Namun dari semua laporan tersebut, jawaban yang saya terima adalah: “Akan dihubungkan dengan tim terkait hingga akhir SLA Rabu 5 Juli 2023”. Mana solusinya Indosat? Benny Muniaga Jember, Jawa Timur Update (8 Juli 2023): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Indosat sebagai berikut: Update “Kuota Paket Internet Indosat Tidak Dapat Digunakan” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Axecyber6 Juli 2023 - (16:45 WIB)Permalink Kuota Zona bukannya hanya berlaku di kota / daerah beli paketan tersebut? misal beli nya di Surabaya, besok minggu kita ada di Jember otomatis tidak bisa digunakan. Barang kali jember kabupaten & kota udah dianggap beda zona. 1 Login untuk Membalas
Benny MuniagaPenulis artikel6 Juli 2023 - (17:23 WIB)Permalink Kebetulan saya tidak ke luar kota sejak aktivasi pada bulan lalu 1 Login untuk Membalas
Ray7 Juli 2023 - (07:18 WIB)Permalink Mungkin VPN aktif, jd kebaca beda zona, saya pengguna indosat juga, coba cek LOKASI anda di laynan Indosat, biasa ada balasan kuota zona bisa digunakan atau tidak Login untuk Membalas
Benny MuniagaPenulis artikel7 Juli 2023 - (08:28 WIB)Permalink Saya tidak mengaktifkan VPN, Zona juga sesuai ketentuan indosat. Ketik Usage juga sesuai kondisi paket saya, tetapi internet tidak bisa digunakan, selalu muncul notif diminta login ke indosat dengan tulisan maaf kuota anda habis. Sejak kemarin tgl 6 Juli sekitar pk 17:00 sudah teratasi setelah di reload by system oleh Indosat dan saya hanya melakukan pengalihan jaringan operator seluler Login untuk Membalas
LUTHFY6 Juli 2023 - (22:37 WIB)Permalink Kan kuota utama habis ya ga bisa jalan, kuota zona itu untuk zona tertentu mngkin di zona anda tidak bisa di gunakan, capek pakai kartu yg kuotanya di bagi² sekilas masih banyak tapi hanya hiasan aja wkwkwk 1 Login untuk Membalas
Benny MuniagaPenulis artikel7 Juli 2023 - (00:24 WIB)Permalink Entah bagaimana systemnya, tapi kalau kuota zona yang dipergunakan dahulu semestinya kuota zona habis lebih dulu baru menggunakan kuota utama. Selama ini memang kuota zona lebih dahulu habis, tapi kali ini kuota zona tersisa 2,3 GB lalu beralih ke kuota utama Login untuk Membalas
Anang Restuningrat7 Juli 2023 - (12:21 WIB)Permalink next beli kuota yang tidak ada zona2nya saja. biar ga ribet. 1 Login untuk Membalas
Tjahya7 Juli 2023 - (12:46 WIB)Permalink Emang ribet aturan oprator ini sy pake tri juga kena aturan kuota Bonus isi pulsa masa aktif 3 hari kepake belakangan sedangkan kuota yg kita beli masa aktif 30 hari kepake duluan kocak kali Login untuk Membalas
Benny MuniagaPenulis artikel7 Juli 2023 - (12:52 WIB)Permalink Akhirnya bonus banyak hangusnya Login untuk Membalas