Saldo DANA Mendadak Hilang Terkuras Tanpa Sepengetahuan Saya sebagai Pemilik

Pada hari Senin, 31 Juli 2023, setelah saya kirim uang ke rekening BCA sebesar Rp290 ribu, hp saya simpan di meja. Pada siang hari, saya buka aplikasi DANA, saya kaget karena saldo saya jadi 0. Di histori ada transaksi ke akun tidak dikenal, yang menguras saldo saya sebesar Rp334.340 atau semua saldo yang saya punya.

Sorenya, pas istirahat kerja, saya laporkan ke CS DANA, tapi sampai hari ini belum ada kejelasan.

Kalau begini, saya jadi ngeri menyimpan uang di DANA. Tolong, biar para pengguna DANA merasa aman, pihak DANA harus responsif menangani hal seperti ini, karena sudah jelas konsumen sangat dirugikan sebagai pengguna aplikasi DANA.

Terima kasih.

Aries Munajat
Kota Tasikmalaya, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Saldo DANA Mendadak Hilang Terkuras Tanpa Sepengetahuan Saya sebagai Pemilik”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Aries Munajat di Media Konsumen, “Saldo DANA Mendadak Hilang...
Baca Selengkapnya

23 komentar untuk “Saldo DANA Mendadak Hilang Terkuras Tanpa Sepengetahuan Saya sebagai Pemilik

  • 6 Agustus 2023 - (18:07 WIB)
    Permalink

    Itu kenapa tidak pernah percaya pakai dana dari awal yang masuk MK hanya sebagian kecil kasus saldo dana hilang sendiri tanpa sebab

    7
    1
        • 7 Agustus 2023 - (07:45 WIB)
          Permalink

          Allahamdulilah saya tidak pernah hilang saldonya,karena saldo di dana hanya 5000 rupiah aja😁😁😁😁

      • 8 Agustus 2023 - (11:04 WIB)
        Permalink

        senasib dengan saya dan saya sudah laporan dan tidak ada pertanggung jawaban. garansi 100% hanya omong kosong saja

    • 7 Agustus 2023 - (21:58 WIB)
      Permalink

      Di riwayat transaksi bisa dilihat, itu hilang karena dikirim atau tersedot sendiri? Bisa jadi ada yang utak atik HP nya ketika ditaroh di meja atau dulu pernah daftar berlangganan apa secara otomatis tiap bulan langsung kepotong misalnya kayak langganan YouTube Premium dll

  • 6 Agustus 2023 - (18:19 WIB)
    Permalink

    Sebuah kesalahan ada pada diri sendiri kak. Padu wae naruh HP, yang maling ya pasti orang dekat, anda harus bertanggung jawab dengan akun Anda, jangan sembarangan naruh HP

    2
    4
    • 6 Agustus 2023 - (21:03 WIB)
      Permalink

      Jawaban Pihak DANA gimana???
      Soalnya kasus saldo tersedot atau kendala transaksi lagi marak di DANA akhir akhir ini.

  • 7 Agustus 2023 - (06:34 WIB)
    Permalink

    Khan sudah dibilangin, jangan simpan uang di e wallet terlalu banyak. Saya bahkan e wallet 0 semua…. Bgtu digunakan baru isi seperlunya. Untuk apa… Untuk ya menghindari bginian. Kita ngga pernah tau akan terjadi apa dgn ewallet kita tp kita bisa hindari melakukan itu 👍 semoga cepet selesai dengan aplikasi dana…

  • 7 Agustus 2023 - (07:05 WIB)
    Permalink

    Sudah terlalu sering keluhan tentang Dana…. Jngn terlalu banyak nyimpan saldo di aplikasi Dana… Rawan banget…

    4
    1
  • 7 Agustus 2023 - (09:15 WIB)
    Permalink

    “Dan terjadi lagi, kisah lama yg terulang kembali….”
    Kami sudah beri saran dan rekomendasi di berapa kolom komentar utk TIDAK MENGGUNAKAN EWALLET BAHKAN APLIKASI DANA SBG MEDIA TRANSFER GRATIS. Utk tools promo hunting, menurut kami apk dana msh relevan, namun jgn sekali2 menjadi ketergantungan memakai apk dana sbg tempat menyimpan uang bahkan transfer gratis. Jika ingin menggunakan TRANSFER GRATIS DAN TOP UP FLEKSIBEL GRATIS gunakanlah Layanan Perbankan dan Layanan Khusus Penyedia Jasa Transfer (No More Ewallet Apalagi Dana) :
    – Layanan Perbankan yg Bisa Gratis Transfer & Top up/Isi Saldo Fleksibel :
    > Neo Commerce (Transfer Gratis, Isi saldo via VA dan Domar-Alfa Berbayar)
    > Aladin Bank (Transfer Gratis, Isi saldo via Alfa Gratis)
    > Cimb Niaga (Transfer Gratis, Isi saldo via Domar-Alfa Gratis)
    > Simobiplus by Sinarmas (Transfer Gratis, Isi saldo via Alfa Berbayar)
    – Layanan Khusus Penyedia Jasa Transfer :
    > Flip (Transfer Gratis via Bank Lain)
    > LinkQu (Transfer Gratis via Bank Lain)

    Di atas adalah opsi tools yg kami ketahui. Semoga pembaca medkom lain terutama TS paham & benar2 mengikuti saran kami. Bilamana rekan2 lebih mengetahui tools yg lbh benefitnya, let us know below. Cmiw 🙂

  • 7 Agustus 2023 - (10:04 WIB)
    Permalink

    Jangan pakai DANA lagi, karena kejadian seperti ini sudah banyak sekali, dan tidak ada pertanggung jawaban dari DANA

    • 7 Agustus 2023 - (13:01 WIB)
      Permalink

      Skr kejahatan semakin meningkat dlm berbagai aspek, ada kejahatan yg dilakukan org lain thd akun kita atau yg dilakukan pemilik akun thd akunnya sendiri n ini tidak mudah utk diketahui/dibedakan oleh penyedia jasa, maka dpt dimaklumi kl penyedia jasa sangat lamban dlm menangani kasus yg ktnya pembobolan akun, sebab mereka jg perlu memastikan agar jgn sampe mrk yg jd korban kejahatan para pemilik akun yg curang, mengaku² akunnya dibobol pdhl pmbobolnya dia sndiri. Dlm hal ini sy tidak menuduh siapapun sbg curang melainkan hny menyampaikan cara brpikir penyedia jasa spt DANA, krn ini soal uang semua pihak mau hati², oleh krn itu penyedia jasa spt DANA ada membuat langkah pengamanan spt PIN dan verifikasi wajah pemilik akun, maka alangkah bijaksana kl pemilik akun logout/keluar setiap x selesai menggunakan aplikasi tsb dg menggunakan fitur “logout” / “keluar”, jd gak sertamerta jg secara membabibuta menuduh DANA ga aman. Segala masalah harus dipandang dari 2 sisi, sisi si pemilik akun dan sisi si penyedia jasa.

    • 7 Agustus 2023 - (13:09 WIB)
      Permalink

      Banyak mana sama yg gak ngeluh?😄😄😄
      Krn ada jutaan akun pengguna aplikasi dana.
      Perbandingannya gmn? Persentasenya lebih byk yg ngeluh atau yg puas? Dan bicara persentase pasti harus ada survey yg layak dipercaya. Apa udh prnah ada dilakukan survey mengenai ini?
      Mmg ga ada aplilasi yg sempurna, sm skl bebas dari error, bank jg begitu, tp perbandingannya bgmn? Survey duluuu…

      • 7 Agustus 2023 - (15:07 WIB)
        Permalink

        Ini kok DANA trs ya, klo dibilang presentasi krn DANA banyak, salah besar alias 0. Krn GoPay sebagai yg terbesar egk apa² / sangat jarang kejadian kyk gini.
        BTW gw pengguna setia DANA duit puluhan juta & jg QRIS Bisnis pakai DANA. Alhamdullillah sampai saat ini aman² saja. Apa ini akibat pengguna yg kurang ngerti keamanan HP, soalnya gw rasa sudah DANA sangat aman, keamanannya mirip GoPay.

  • 7 Agustus 2023 - (12:52 WIB)
    Permalink

    Dana Sudah Tidak Berijin dan Diawasi OJK Sudah Lama Dicabut Izinya Oleh OJK. Sekarang dana hanya diawasi oleh BI

  • 7 Agustus 2023 - (12:57 WIB)
    Permalink

    kenapa tidak menyertakan screenshoot transaksi yang mencurigakan nya , jadi biar bisa sama menilai ini kelalaian dari siapa

  • 7 Agustus 2023 - (15:06 WIB)
    Permalink

    Ini kok DANA trs ya, klo dibilang presentasi krn DANA banyak, salah besar alias 0. Krn GoPay sebagai yg terbesar egk apa² / sangat jarang kejadian kyk gini.
    BTW gw pengguna setia DANA duit puluhan juta & jg QRIS Bisnis pakai DANA. Alhamdullillah sampai saat ini aman² saja. Apa ini akibat pengguna yg kurang ngerti keamanan HP, soalnya gw rasa sudah DANA sangat aman, keamanannya mirip GoPay.

 Apa Komentar Anda mengenai Keamanan Akun DANA?

Ada 23 komentar sampai saat ini..

Saldo DANA Mendadak Hilang Terkuras Tanpa Sepengetahuan Saya sebagai P…

oleh ARIES dibaca dalam: <1 menit
23