SMS Reminder dari Kartu Halo yang Mengganggu

Saya adalah pengguna Kartu Halo dengan nomor: 0811***101 (nomor lengkap ada di redaksi). Saya ada keluhan mengenai SMS reminder dari Kartu Halo yang dikirimkan saat jam-jam orang tidur malam sejak bulan Mei 2023 sampai terakhir di 5 September 2023.

Saya sudah telepon ke 188 dan diberikan beberapa tiket keluhan. Terakhir, saya dapat tiket keluhan nomor: 1-HXP4JBZ pada tanggal 5 September 2023. Pada hari Minggu tanggal 17 September 2023, saya dapat SMS bahwa keluhan saya telah diselesaikan (bukti terlampir), tetapi hari ini (19 September 2023), masih muncul SMS pada jam 04.27 subuh (bukti terlampir).

Bagaimana Kartu Halo menanggapi keluhan saya sebagai konsumen Anda? Karena SMS reminder yang Anda kirimkan sangat mengganggu waktu istirahat saya! Saya sebagai konsumen Anda hanya dapat janji-janji saja dari Anda bahwa masalah sudah selesai sejak bulan Mei 2023. Tapi hingga hari ini, tidak ada penyelesaiannya!

Terima kasih Media Konsumen yang telah memuat surat saya & terima kasih kepada Kartu Halo atas respons dan kerja sama yang baik.

Joshua Estephanos
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “SMS Reminder dari Kartu Halo yang Mengganggu”

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 September 2023 oleh Bapak Joshua Estephanos mengenai SMS reminder dari kartu...
Baca Selengkapnya

23 komentar untuk “SMS Reminder dari Kartu Halo yang Mengganggu

    • 20 September 2023 - (09:06 WIB)
      Permalink

      Antara hape yang terlalu canggih jadi ga ngerti cara nya atau orangnya terlalu gaptek.

      • 20 September 2023 - (11:05 WIB)
        Permalink

        Apakah anda tau cari Ngatasi SMS yang langsung di Kirimkan dari Providernya ???
        Coba tolong ajarkan ya

        • 20 September 2023 - (11:18 WIB)
          Permalink

          Di silent kalo sdh waktunya tidur. Atau anda ga tau gmna cara aktifin fitur silent?

        • 20 September 2023 - (13:36 WIB)
          Permalink

          Klo pake smartphone yg make juga harus smart donk , kita bisa blokir/blacklist no pengirim.
          Klo HP jadul ya tinggal silent aja,

          • 21 September 2023 - (10:19 WIB)
            Permalink

            Hp doang iphone, tinggal atur notifikasi smsnya, matiin notifnya. Beginian doang di masukin ke mk, buang2 waktu anda pak.

    • 20 September 2023 - (11:07 WIB)
      Permalink

      Tidak bisa di Blokir , klo SMS yang dari Providernya langsung , Contoh SMS dari
      1166 , CS_Telkomsel dan Telkomsel .
      Klo bisa saya Blokir untuk apa saya Tlp ke 188 dan kirim surat ini ke Media Konsumen

  • 19 September 2023 - (19:42 WIB)
    Permalink

    Yang saya Masalahkan adalah Claim2 dari Pihak Kartu Halo terkait Tiket2 Keluhan saya
    Kartu Halo beberapa kali kirim SMS , meng claim bahwa Masalah saya sudah di Selesaikan , nyata nya Hingga Hari ini ( 19/9 ) Jam 04.27 Masih muncul juga

    1
    1
    • 20 September 2023 - (10:39 WIB)
      Permalink

      ya ampun itu memang sistem pak ga bakal bisa ga dikirim, solusi ya bayar tagihan sebelum japo atau ga ya nonaktifin jangan ganggu kalo malem 😁

      • 20 September 2023 - (11:02 WIB)
        Permalink

        Tagihan saya jatuh temponya setiap tanggal 20 ya ! Dan SMS Remindernya di kirimkan jauh dari Tanggal tersebut !

        • 20 September 2023 - (12:20 WIB)
          Permalink

          YA LO GA USAH LANGGANAN HALO AJA KALO NGERASA KEGANGGU TERUS ATAU GANTI KE YANG REGULER AJA , LAGIAN ITU SMS REMINDER JUGA SUDAH OTOMATIS KALI DIKIRIM OLEH SISTEM MEREKA , NANTI KALO DIKASIH REMINDER MALAH LUPA BAYAR TAGIHAN , APA JANGAN JANGAN LO KESEL DITAGIH MULU HAHAHA , KESEL BUKAN KARENA NOTIF NYA TAPI KESEL DITAGIH TAGIH MULU 😜

    • 20 September 2023 - (12:23 WIB)
      Permalink

      Kalo anda rasa setelah upload di MK blm memberikan solusi yang sesuai keinginan anda,kalaupun anda tidak jadi customer juga GK masalah,GK bakal buat perusahaan gulung tikar

  • 20 September 2023 - (10:36 WIB)
    Permalink

    Kalo anda bs nyatasi tanpa perlu komplain kan ga bakalan ada claim.
    Emg serame apa sih ringtone sms anda sampe di bilang menggangu?

  • 20 September 2023 - (12:11 WIB)
    Permalink

    Siapa bilang gak bisa diblokir
    Instal TRUE CALLER, sms apapun bisa diblokir.
    Saya yg pengirimnya alpabet spt TELKOMSEL INDOSAT aja bisa diblokir. Apalagi cuma 1166 atau sejenisnya

  • 20 September 2023 - (12:21 WIB)
    Permalink

    Heranya Scam yang kayak gini pemerintah hanya tutup mata atau pembiaran. Padahal Telkomsel adalah bagian dari BUMN yang jelas jelas meraup uang haram dari khalayak ramai.

  • 20 September 2023 - (17:48 WIB)
    Permalink

    yang pada komen nyolot pada bacot doang lo. manusia rusak hati, tipikal netizen yang merasa paling ter… TS hanya berkeluh kesah, lo samain dgn hidup lo, yang pengangguran. TS berlangganan HALO yah sewajarnya dia minta layanan extra. lo tahu kan halo dan reguler itu berbeda? orang pakai halo adalah orang yang tidak mau ribet, termasuk tidak mau ribet mengutak atik hpnya ‘mode silent, hp dimatikan dan sejenisnya… ‘ TS punya alasan tersendiri untuk itu. belajar memiliki empaty, jangan merasa paling oke dan paling pengalaman. gak mutu dan gak guna.

  • 24 September 2023 - (09:43 WIB)
    Permalink

    Selamat Pagi
    Bersama ini saya Ucapkan Terima Kasih kepada Pihak Telkomsel yang telah Cepat Merespons mengenai Keluhan saya . Sudah Beberapa hari Belakangan ini kami ( Saya & Telkomsel ) berkomunikasi melalui Panggilan Telepon untuk menyelesaikan Keluhan saya . Dan Sudah Menyelesaikan Keluhan Saya . Terakhir Pihak Telkomsel kirimkan Email kepada saya , mengenai Penyelesain Masalahnya.
    Terima Kasih juga saya Ucapkan kepada Media Konsumen yang Telah “ Memediasi “ saya dengan Telkomsel .

  • 24 September 2023 - (16:42 WIB)
    Permalink

    Banyak yang bacot komen, itu sudah menyalahi aturan reminder seperti itu dan itu mengganguu. Bukan masalah silent dll tapi ini sudah menyalahi aturan apalagi sampai subuh². Saya pakai kartu halo juga dan pernah terjadi saya komplain langsung ditindak lanjuti oleh telkomsel.

    Yang komen² ngejudge itu kelihatan otak udangnya

  • 30 September 2023 - (01:52 WIB)
    Permalink

    Yang bilang cukup di silent itu orang goblok tapi sok tahu. Aku juga pake kartu halo setiap hari dapat SMS promo. Bikin emosi karena SMS dari provider gak bisa diblokir. Sudah telp cs 188 tetap aja banyak Sms yang masuk. Yang bilang bisa diblokir itu bocil bego sok tahu.

    • 18 Oktober 2023 - (06:31 WIB)
      Permalink

      iye mileniall jiwa boomer, dah sono ambil dulu nasi bungkusnya ya pack, awokwokwok

 Apa Komentar Anda mengenai Telkomsel?

Ada 23 komentar sampai saat ini..

SMS Reminder dari Kartu Halo yang Mengganggu

oleh Joshua dibaca dalam: 1 menit
23