Tanggapan perihal “Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Tidak Terverifikasi oleh Sistem”

Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Tidak Terverifikasi oleh Sistem

    • 25 Oktober 2023 - (11:25 WIB)
      Permalink

      Hal biasa kak dalam transaksi online dimana saja pasti ada kendala karena kerjasama jg dgn mitra dgn media elektronik berupa internet, saya sebagai pengguna justru bertanya saat terkendala supaya mendapat solusi terbaik 🙏

      • 25 Oktober 2023 - (16:25 WIB)
        Permalink

        memang hal biasa, shopee tokped pun pasti pernah seperti ini. namun yg membedakan adalah dari segi pelayanan customer servicenya. BL jauh tertinggal dalam hal ini. Maka dari itu tidak disarankan utk checkout di BL

        • 26 Oktober 2023 - (14:24 WIB)
          Permalink

          Bener bukalapak paling sulit buat komplain,pusat resolusi yg ga membantu sama sekali 👎👎👎

  • 24 Oktober 2023 - (20:04 WIB)
    Permalink

    Justru saya sedikit kaget masih ada yg mau transaksi di Bukalapak.Selain minim promo,juga tidak ada yang spesial di tanggal kembar seperti olshop lain.Bahkan gandeng aktor Song Jong Ki aja tdk mampu membuat olshop ini bertengger dengan olshop lain.

    1
    1
    • 24 Oktober 2023 - (22:04 WIB)
      Permalink

      Saya mengerti kak untuk masing2 berbelanja sesuai kebutuhan bukan sekedar kejar promo,tetapi semua pasti ada kendala saat bertransaksi online dimanapun ,bukalapak juga sebelum nya memiliki customer service yg telah memberikan terbaik kepada penggunanya. Saat ini juga saya menayakan apa yang terjadi pada transaksi di atas. Ini bukan karena manusia nya tapi kegagalan system

      • 25 Oktober 2023 - (17:30 WIB)
        Permalink

        Saya juga merasakan demikian. tetapi dalam balasan saya berikutnya saya juga meminta kepada pihak bukalapak untuk bisa mempertimbangkan lagi masukan positif dari para penggunanya untuk memperluas layanan customer service. Karena saya pun berbelanja online di beberapa marketplace pasti alami kendala,akan tetapi semua akan teratasi jika layanan kontak service itu ada baik whatsapp atau DM tweet,mention .

    • 25 Oktober 2023 - (17:59 WIB)
      Permalink

      Sudah kak di tanggapi oleh team bukalapak dan halo bca,via telp dan sudah di jelaskan pokok masalahnya.dan permasalahan selesai dengan pengembalian dana ke saldo bukalapak

    • 26 Oktober 2023 - (11:29 WIB)
      Permalink

      Hehehe ,marketplace via online ya begini mas “no body perfect”.dimana mana kendala nya sama baik yang ada CS atau ga ada CS nya. yang penting kalau ada masalah dan punya bukti ada solusi aja cukup membuktikan kalau mereka masih komitment .

 Apa Komentar Anda mengenai Bukalapak?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Tidak Terverifikasi oleh Sistem…

oleh YUDI dibaca dalam: 1 menit
13