Keluhan Surat Pembaca Tersangkut Status Kol 5 dari Kartu Kredit Bank DBS yang Sudah Ditutup 26 Oktober 20232 November 2023 Sinta Sembiring 3 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kesalahan Data, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank DBS, KTA DBS, Pelunasan Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK Ikuti kami di Google Berita Salam, nama saya Sinta Sembiring. Saya adalah mantan nasabah Bank DBS. Pada bulan Desember 2021, saya telah menelepon customer care untuk penutupan kartu kredit DBS. Pada September 2023, saat saya akan mengajukan pinjaman KPR, saya mendapatkan informasi bahwa saya terkendala dengan status kolektibilitas 5 pada sistem SLIK OJK. Hal ini terkait dengan adanya tunggakan sebesar Rp35.710 pada Bank DBS. Padahal saya telah melakukan penutupan kartu kredit di Bank DBS. SLIK OJK Beberapa kali saya sudah menghubungi call center dan bagian collection Bank DBS untuk menyelesaikan masalah ini, tetapi sampai saat ini Bank DBS belum memberikan respons. Padahal saya memiliki proses pinjaman KPR yang akan berjalan dan tertunda. Oleh karena itu, mohon bantuan pihak terkait, terutama dari pihak Bank DBS, untuk penyelesaian masalah ini dan membersihkan status kolektibilitas saya pada sistem SLIK OJK. Terima kasih. Sinta Sembiring Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
3227 Oktober 2023 - (00:14 WIB)Permalink Pada saat penutupan kartu kredit dbs-nya, apa sudah menerima surat keterangan penutupan kartu kreditnya? (Dikirim via email atau ke alamat terdaftar). Kalau belum menerima, berarti laporan masih menggantung (kartu kredit belum tertutup sempurna) krn biasanya ada biaya admin macam biaya notifikasi atau biaya materai yg muncul di kartu. Kalau sdh merasa menerima, cari lagi surat keterangan dr DBS biar bisa dijadikan bukti kuat bahwa benar kartu kredit itu sdh ditutup. 1 2 Log masuk untuk Membalas
franky28 Oktober 2023 - (05:52 WIB)Permalink Iya mending lebih sedikit, jangan terlalu pas2an kadang suka ada bea materai atau accrued interest. Log masuk untuk Membalas
franky28 Oktober 2023 - (05:51 WIB)Permalink Bisa jadi waktu pelunasan belum semuanya, masih ada bunga berjalan, atau mungkin bea materai. Log masuk untuk Membalas