Tanggapan Tanggapan perihal “Tersangkut Status Kol 5 dari Kartu Kredit Bank DBS yang Sudah Ditutup” 2 November 2023 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kesalahan Data, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank DBS, KTA DBS, Pelunasan Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Tersangkut Status Kol 5 dari Kartu Kredit Bank DBS yang Sudah Ditutup” dari Sdri. Sinta Sembiring yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 26 Oktober 2023. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menanyakan perihal status kolektibilitas atas fasilitas Kartu Kredit digibank DBS yang menurutnya telah dilakukan penutupan. Kepada penulis kami telah menyampaikan penjelasan perihal status kolektibilitas pada Kartu Kredit beliau tersebut. Kami berterima kasih kepada Sdri. Sinta Sembiring, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Joane Alviana9 November 2023 - (09:24 WIB)Permalink Selamat Pagi Bu Monika salam kenal dengan saya Yoan dlu nasabah DBS juga ditahun 2017an , saat ini saya mendapatkan perlakuan yg tidak mengenakan lagi dari team collection Bank DBS yang mana dlu pinjaman KTA saya tahun 2018an ada keterlambatan dan sudah dilakukan pelunasan dengan mendapatkan keringanan oleh team pak franklin dan pa hulman saat ini collector nya ditahun 2019 tapi sampai saat ini saya belum menerima surat lunas dari bank DBS yang mana mengakibatkan saya terus2an ditagih oleh team collector , di tahun 2021an ada team DBS collector yg datang juga menagih lagi denga jumlah yg sama dan pada waktu itu saya masih bisa melihatkan surat perjanjian saya diberikan keringanan dengan materai didalamnya dan mutasi pembayaran saya dan bilang mau cek tapi sekarang tiba2 team collector lainnya telp ke kantor baru saya mengganggu aktivitas kantor saya yg mana saya sendiri WFH tapi mereka tetap mengganggu kantor saya denga bilang saya masih punya hutang , saya coba datang ke kantor DBS tapi sangat sulit karena skrg mereka bilang saya kurang bukti yg mana surat perjanjian yg ada materai skrg sdh tdk ada record nya di HP saya karena saya juga sdh berganti HP , saya sangat terganggtu olen pencemaran ini dan juga aktivitas rekan2 saya di kantor juga jd terganggu , mohon petunjuknya untuk saya bisa ke datang ke kantor DBS untuk mendapatkan surat lunas tersebut saya yakin DBS juga akan punya file2 dari collectr2 sebelumnya dan tdk perlu hanya beralssan data / bukti di kami yg hilang tapi mutasi pembayaran saya yg melalui mandiri masih bisa diambil dengan ada berita cicilan dan juga berita pelunasan disana untuk DBS dan pembayaran masih ke no cc saya , terima kasih Log masuk untuk Membalas
Joane Alviana9 November 2023 - (10:04 WIB)Permalink Selamat Pagi Bu Monika salam kenal dengan saya Yoan dlu nasabah DBS juga ditahun 2017an , saat ini saya mendapatkan perlakuan yg tidak mengenakan lagi dari team collection Bank DBS yang mana dlu pinjaman KTA saya tahun 2018an ada keterlambatan dan sudah dilakukan pelunasan dengan mendapatkan keringanan oleh team pak franklin dan pa hulman saat itu collector nya ditahun 2019 tapi sampai saat ini saya belum menerima surat lunas dari bank DBS yang mana mengakibatkan saya terus2an ditagih oleh team collector , di tahun 2021an ada team DBS collector yg datang juga menagih lagi denga jumlah yg sama dan pada waktu itu saya masih bisa melihatkan surat perjanjian saya diberikan keringanan dengan materai didalamnya dan mutasi pembayaran saya dan bilang mau cek tapi sekarang tiba2 team collector lainnya telp ke kantor baru saya mengganggu aktivitas kantor saya yg mana saya sendiri WFH tapi mereka tetap mengganggu kantor saya denga bilang saya masih punya hutang , saya coba datang ke kantor DBS tapi sangat sulit karena skrg mereka bilang saya kurang bukti yg mana surat perjanjian yg ada materai skrg sdh tdk ada record nya di HP saya karena saya juga sdh berganti HP , saya sangat terganggtu olen pencemaran ini dan juga aktivitas rekan2 saya di kantor juga jd terganggu , mohon petunjuknya untuk saya bisa ke datang ke kantor DBS untuk mendapatkan surat lunas tersebut saya yakin DBS juga akan punya file2 dari collectr2 sebelumnya dan tdk perlu hanya beralssan data / bukti di kami yg hilang tapi mutasi pembayaran saya yg melalui mandiri masih bisa diambil dengan ada berita cicilan dan juga berita pelunasan disana untuk DBS dan pembayaran masih ke no KTA saya , terima kasih Salam Yoan A. no RRN DBS 991643130853/Pembayaran ke Rek DBS no 7702172834 note : Jika ibu membutuhkan data mutasi rekening mandiri saya saat melakukan pembayarannya akan saya kirim via Li saya ada permintaan koneksi ke ibu juga lewat Li , terima kasih. Log masuk untuk Membalas