Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” 24 November 202324 November 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Nurizal Firdaus dengan judul “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” pada tanggal 6 November 2023 kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Berdasarkan keterangan yang terdapat pada tracking pengiriman, paket dengan nomor resi 005226142959 mengalami kendala Bad Address pada tanggal 14 Oktober 2023 sehingga belum berhasil dikirimkan. Sehubungan dengan kendala tersebut kami telah menghubungi Bapak Nurizal Firdaus selaku pihak penerima pada tanggal 18 Oktober 2023, untuk melakukan permohonan maaf dan melakukan konfirmasi mengenai paket tersebut namun belum dapat terhubung. Berdasarkan informasi yang kami terima dari tim Operasional paket milik Bapak Nurizal Firdaus telah dikembalikan kepada pengirim, dan telah diterima dengan baik oleh pihak pengirim pada tanggal 17 November 2023. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Nurizal Firdaus menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.