Tanggapan perihal “Kecewa dengan Janji Bank Neo Commerce”

Jakarta, 27 November 2023

Dengan hormat,

Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Kecewa dengan Janji Bank Neo Commerce” yang ditulis oleh Bapak Yuza Mahyandra pada tanggal 27 November 2023, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami.

Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Care kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Dapat kami informasikan bahwa pada hari Senin tanggal 27 November 2023, SLIK OJK atas nama Bapak Yuza Mahyandra sudah diperbaharui sesuai dengan permintaan yang disampaikan. Tim Customer Care BNC sudah menginformasikan dan mengirimkan SLIK terbaru melalui email pada hari yang sama pukul 09:33 WIB kepada Bapak Yuza Mahyandra dan sudah diterima baik oleh yang bersangkutan.

Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Care kami akan dengan senang hati membantu Anda. Terima kasih sudah menggunakan layanan Bank Neo Commerce dan menjadi nasabah setia kami.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,

Puji Agung Budiman
Head of Public Relations & Communications
Bank Neo Commerce

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kecewa dengan Janji Bank Neo Commerce

Hal ini bermula dari bulan Juli 2022, ketika saya berinisiatif untuk menarik data SLIK saya melalui OJK. Ternyata ada 3...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kecewa dengan Janji Bank Neo Commerce”…

oleh Taufan Permana dibaca dalam: 1 menit
0