Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bank Saqu Tidak Diterima Merchant, Tapi Saldo Terdebit 2 Januari 20248 Januari 2024 TUBAGUS HANDALI 1 Komentar Bank Jasa Jakarta, Bank Saqu, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, QRIS, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya adalah nasabah Bank Saqu (Bank Jasa Jakarta). Pada tanggal 31 Desember pukul 01.40 WIB, saya kehabisan token dan membeli token di mitra Bukalapak terdekat, dengan pembayaran QRIS sebesar 50 ribu dan 3 ribu rupiah tunai. Saat transaksi, tidak ada kendala seperti keterlambatan, dll. Namun, ketika saya memasukkan PIN, muncul pesan “Maaf, terjadi kendala pada sistem”. Sayangnya, saya tidak sempat untuk mengambil screenshot. Kemudian, saya bertanya kepada merchant apakah saldo QRIS sudah masuk. Merchant tersebut menginformasikan bahwa dana belum masuk, dan di aplikasi saya, transaksi tersebut statusnya “Diproses”. Pada pukul 22.30, saat saya mengecek mutasi, transaksi tersebut dinyatakan berhasil, tetapi dana belum juga diterima oleh merchant. Saya mencoba menghubungi Live Chat CS Bank Saqu, namun responsnya sangat lambat. Akhirnya, percakapan terputus karena CS merespons dua jam setelahnya. Tubagus Handali Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
823 Januari 2024 - (01:43 WIB)Permalink Kalau ada Bank Saqu, apakah ada Bank Samu? Soalnya baru sekarang dapat info ada Bank Saqu. Jangan sampai ada surat pembaca di MK, : gagal transaksi di Bank Qumis… 1 Login untuk Membalas