Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, atas Respons Sigapnya terkait Keluhan Nomor Baru 5 Januari 2024 Aris Beri komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah berkenan memuat surat pembaca saya, sehingga akhirnya saya berhasil terhubung dengan pihak XL. Sebelumnya saya mengalami kendala pada nomor XL saya yang baru: Aktivasi Nomor Baru XL, Borong Semua Kendala Untuk saat ini kendala tersebut sudah terselesaikan dengan baik. XL dengan sigap merespons kendala yang saya alami. Setelah surat pembaca saya terbit, saya sudah beberapa kali dihubungi oleh customer service XL untuk permohonan maaf dan dibantu pembuatan laporan. Saat ini saya sudah berhasil mengakses aplikasi myXL dan sudah menerima SMS OTP untuk login ke aplikasi tersebut. Terima kasih banyak juga kepada kepada customer service XL yang sudah me-maintain kendala saya, hingga benar-benar resolved. Saya harap hal seperti ini tidak akan terulang kembali, baik pada saya atau pun pada pelanggan setia XL yang lain. Besar harapan saya, agar ke depannya XL bisa meningkatkan kembali pelayanannya. Aris Indro S. Kebumen, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.