Tanggapan perihal “Pulsa XL Terpotong, tapi Kuota Internet Tidak Masuk”

Jakarta, 8 Januari 2024
Ref.CM/CU/E/003/0124/IL

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Alda Patricia melalui Mediakonsumen.com, tanggal 11 Desember 2023, berjudul “Pulsa XL Terpotong, tapi Kuota Internet Tidak Masuk”. Kami telah menindaklanjuti keluhan tersebut ke tim terkait.

Saat ini paket telah aktif, tapi kami belum dapat menghubungi beliau untuk mengkonfirmasi pembelian paket tersebut sehingga tidak ada informasi lebih lanjut.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pulsa XL Terpotong, tapi Kuota Internet Tidak Masuk

Kepada pihak XL yang terhormat. Kejadian ini menimpa saya pada tanggal 4 Desember 2023 pukul 8 malam, dengan nomor XL...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Pulsa XL Terpotong, tapi Kuota Internet Tidak…

oleh XL Axiata dibaca dalam: <1 menit
0