Keluhan Surat Pembaca Credinex Seenaknya Mengenakan Biaya Layanan, dengan Mengubah Periode Tagihan 27 Januari 2024 Ahmad 12 Komentar Biaya Layanan, Billing Cycle, Billing System, Credinex, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada yang terhormat Credinex. Melalui surat ini saya ingin mengajukan komplain, terkait tanggal tagihan saya pada periode Desember 2023 – Januari 2024. Karena dua bulan sebelumnya, saya selalu menggunakan limit Credinex, sesuai dengan tagline-nya “Belanja cerdas PayLater 0%”. Pada periode tagihan 26 Oktober 2023 -November 2023, saya melakukan pembelanjaan limit pada tanggal 26 Oktober 2023 dan membayar tagihan tanggal 24 November 2023, sehingga saya mendapatkan 0% biaya layanan. Pada periode tagihan 26 November 2023 – 25 Desember 2023, saya melakukan pembelanjaan limit pada tanggal 26 November 2023 dan membayar tagihan tanggal 24 Desember 2023, sehingga saya juga mendapatkan 0% biaya layanan. Pada tanggal 26 Desember 2023, saya melakukan pembelanjaan limit dan membayar tagihan tersebut pada tanggal 18 Januari 2024. Namun kenapa tiba-tiba saya terkena biaya layanan? Karena Credinex dengan seenaknya mengubah periode tagihan. Yang harusnya periode tagihan 26 Desember 2023 – 25 Januari 2024, malah berubah menjadi 27 Desember 2023 – 25 Januari 2024. Sehingga saya terkena biaya layanan sebesar Rp101.700. Bukan masalah nominal Rp100 ribunya, tapi kenapa Credinex tidak bersikap fair dengan peraturan yang dibuatnya sendiri? Malah mengubah tanggal tagihan seenaknya, sehingga konsumen terkena biaya layanan. Padahal jika ikut cara mainnya, harusnya biaya layanan 0%. Kepada Credinex, tolong hapuskan biaya layanan tersebut karena saya sudah mengikuti cara mainnya, yang harusnya mendapatkan biaya layanan 0%. Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya ini. Ahmad Firdaus Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Jeko Jericko27 Januari 2024 - (12:08 WIB)Permalink Sudah berul itu kan, Kan sekarang kakau ada transaksi dibulan berjalan kena biaya layanan 3%. 2jt+1jt+390rb + 3% = 101.700 Dibaca lagi syarat ketentuannya. 2 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel27 Januari 2024 - (14:12 WIB)Permalink Coba deh liat lagi screenshotan saya nya yang ga kena biaya layanan nya,itu ada 2 screenshotan yang ga kena biaya layanan ya bos 0 4 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel27 Januari 2024 - (14:15 WIB)Permalink Dan liat juga periode rincian ke 3 nya,pasti ada perbedaan sehingga yang periode terakhir terkena biaya layanan. 3 Login untuk Membalas
Firman27 Januari 2024 - (17:44 WIB)Permalink Kenapa engga pake kartu kredit aja? Lebih banyak keuntungannya. Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel27 Januari 2024 - (18:21 WIB)Permalink Iya bos,habis ini masalah ini jelas mw pk CC aja 1 2 Login untuk Membalas
Rizki27 Januari 2024 - (23:44 WIB)Permalink Gak semua orang gampang punya CC. harus sabar kayak nunggu mujizat agar di ACC. Kalo yg sudah punya CC pasti ogah pake paylater. Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel27 Januari 2024 - (23:48 WIB)Permalink Saya udah ada CC mandiri platinum,Cimb syariah,Permata shopping card n BNI. ini mah lagi manfaatin 0% yang dari credinex,selesai masalah ini. Saya tutup akun credinex nya 1 Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel27 Januari 2024 - (23:56 WIB)Permalink Oia 1 lagi nya,ada yang BCA platinum juga. Di zaman ini Mukjizat yang sebenar nya mah bukan CC melainkan bayar utang yang bertanggung jawab. 3 2 Login untuk Membalas
Mass28 Januari 2024 - (08:30 WIB)Permalink Mau ngomong riba tapi takut pendukung capres. Kartu kredit, paylater, ada syarat ketentuan yang menjebak. Saran saya, hidup cash. tenang. Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel28 Januari 2024 - (08:56 WIB)Permalink Terima kasih atas saran nya pak Login untuk Membalas
Andri26 Februari 2024 - (02:59 WIB)Permalink Saya sudah membaca dengan detail kronologi masalah yg bapak hadapi. Saya juga pengguna Credinex, setelah saya cek tagihan bulan ini, alangkah terkejutnya saya, ketika bulan ini muncul biaya layanan Rp. 216ribu. Saya sangat setuju dengan analisa bapak, biaya layanan muncul karena adanya perubahan tanggal penagihan, yg biasanya (tgl 22) digeser menjadi tgl 25 di akun saya. Silahkan pak, balas pesan saya supaya bisa berdiskusi dengan saya, soalnya kalau benar benar cara mainnya, membantu sekali dgn program paylater bunga 0%-nya. Login untuk Membalas
AhmadPenulis artikel26 Februari 2024 - (10:09 WIB)Permalink Seperti nya kalo buat diskusi,saya lagi ga ada waktu luang pak. Ada baiknya bapak buat surat juga seperti saya,jelaskan kronologi nya dengan detail juga n semoga secepat nya ada tanggapan serta solusi untuk permasalahan kita ya pak. Karena kalo yang komplain masih sedikit via surat,mereka jadi tidak sigap berbenah untuk pelayanan nya. Terima kasih pak Login untuk Membalas