Perpanjangan XL Prioritas Belum Ada Kepastian

Halo, terima kasih buat Media Konsumen telah menerbitkan artikel ini.

Saya selaku pengguna XL Prioritas sangat kecewa dengan pelayanan XL Prioritas dari bulan 1 kemarin. Seharusnya perpanjangan paket saya dari tanggal 25 Januari 2023, dan terjadi maintenance tanggal 6 sampai 8 Februari menurut XL Axiata di notif XL sebelumnya (belum sempat screen).

Namun pada tanggal 9 sampai sekarang XL Prioritas masih juga maintenance, dan tidak ada kabar kapan selesainya. Saya sudah komplain untuk kuota yang belum masuk, namun nihil. Belum ada telepon, SMS, maupun WA dari XL terkait perpanjangan kontrak tersebut.

Saya mohon pihak XL dapat menyelesaikan masalah saya, dan ini hak saya sebagai konsumen. Hubungi saya via WA 083173541*** atau nomor 087893501***.

Wasis
Lubuklinggau

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Perpanjangan XL Prioritas Belum Ada Kepastian”

Jakarta, 17 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/011/0324/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis melalui Mediakonsumen.com,...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Perpanjangan XL Prioritas Belum Ada Kepastian

  • 12 Maret 2024 - (08:06 WIB)
    Permalink

    Pengalaman yg sama dialami saya….saat ini XL prioritas saya sampai habis masa aktif nya tolong XL bantu No.saya di 08191231973 saya mau perpanjang juga…

    • 12 Maret 2024 - (10:39 WIB)
      Permalink

      Masalahnya sama seperti saya. Saya beli esim gold 3 bulan tanggal 14 januari 2024 via tokopedia. Kuota bulan pertama berlaku 15 januari 2024 sampai 14 februari 2024. Seharusnya kuota bulan kedua masuk tanggal 15 februari 2024. Tapi sampai tanggal 12 maret 2024 kuotanya masih belum masuk. Sudah hampir sebulan.

  • 12 Maret 2024 - (11:06 WIB)
    Permalink

    Iya kan ” kemarin dapat respond tapi gak sesuai dengan yang saya harapkan ” harapan saya pakai XL ini mengehemat tapi pada kenyataannya masalah yang di dapat + ini juga komplain terasa percuma gak ada yang namanya prioritas sama sekali

 Apa Komentar Anda mengenai XL Axiata?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Perpanjangan XL Prioritas Belum Ada Kepastian

oleh WASIS dibaca dalam: <1 menit
4