Tanggapan BCA perihal “Merasa Tertipu untuk Bayar Asuransi Chubb dari Kartu Kredit BCA”

Menanggapi keluhan Ibu Meilianawaty di Media Konsumen tanggal 03 Februari 2024 dengan judul “Merasa Tertipu untuk Bayar Asuransi Chubb dari Kartu Kredit BCA” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada tanggal 07 Maret 2024. Namun belum terhubung dengan nasabah. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT BANK CENTRAL ASIA TBK
Corporate Communication

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Merasa Tertipu untuk Bayar Asuransi Chubb dari Kartu Kredit BCA

Saya terima tagihan kartu kredit BCA melalui email, yang biasa dicetak dan dikirim tanggal 19-an setiap bulan, tapi tidak langsung...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Tanggapan BCA perihal “Merasa Tertipu untuk Bayar Asuransi Chubb dari Kartu Kredit BCA”

  • 3 Juni 2024 - (10:39 WIB)
    Permalink

    Saya juga sama dapat tagihan asuransi dari Cigna yang dimana untuk polisnya saja saya tidak terima,saya seperti dipaksa ikut asuransi yang dimana saya pun tidak tau keuntungan dari asuransi tersebut.bahkan saya harus menunggu beberapa hari ini proses pembatalan semoga saja bisa diproses pembatalannya.

    • 27 Juni 2024 - (17:42 WIB)
      Permalink

      gimana mbak apakah sudah ada tanggapan dari BCAnya, saya jg ada tagihan padahal tidak pakai asuransi cigna .

      • 3 Juli 2024 - (04:55 WIB)
        Permalink

        Pihak BCA bilang kalo kita harus telpon pihak Cigna nya kalo tidak mau dapat tagihan asuransi akhirnya saya telpon Cigna dan meminta dihapuskan tagihan asuransi tersebut.

        • 11 Juli 2024 - (21:23 WIB)
          Permalink

          kan sudah ada tagihan terus apakah mbak bayar ?
          trus ketika sudah ditutup apa uangnya bisa kembali ?

  • 16 Juli 2024 - (07:50 WIB)
    Permalink

    Saya kan sering pake kartu kredit untuk belanja mba setiap bulan,nah nanti uang dari Cigna akan balik dan kepotong tagihan dari kartu kredit yang saya pakai.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BCA?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Tanggapan BCA perihal “Merasa Tertipu untuk Bayar Asuransi Chubb…

oleh Humas BCA dibaca dalam: <1 menit
5