Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Dibobol, Transaksi Tidak Dikenal Tanpa OTP 11 April 202412 April 2024 Handika 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, Onlyfans, Onlyfans.Com, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Selamat hari ini, Saya konsumen kartu kredit BRI kurang lebih hampir 2 tahun, baru kali ini mengalami kejadian apes/terbobol. Saya mengatakan demikian karena saya tidak pernah mendapatkan kode OTP atau mengeklik link apapun pada saat kejadian terjadi di tanggal 8 April 2024 ataupun menginformasikan kode CVV saya kepada orang lain sejak saya aktif menggunakan kartu kredit BRI ini. Sangat disayangkan sekali ada celah keamanan yang terbobol di kartu kredit BRI milik saya, karena transaksi sebesar Rp1.591.398 dikali 2 tersebut tidak masuk ke notifikasi saya (via BRI-NOTIF), hanya transaksi sebesar 0,00$ yang saya dapatkan lalu segera mengecek dan ternyata sudah terjadi transaksi ilegal total 6x dengan total nominal Rp3.182.796. Saya sudah lapor ke Customer Service BRI 2 kali, thanks to CS yang pertama cukup helpful, namun yang kedua agak memojokkan saya dituduh melakukan transaksi atas kehendak pribadi atau kelalaian pribadi. Coba dicek transaksi saya, apakah saya dapat OTP? Apakah saya mengirimkan kode CVV? Untuk kartu kredit saya sudah diblokir dengan nomor tiket pelaporan 51979950. Sayang sekali surat/form penyanggahan harus menunggu hari kerja bank BRI (karena ini cuti bersama lebaran). Saya harap agar masalah yang terjadi pada saya ini cepat terselesaikan dan semoga BRI dapat lebih baik dalam keamanan transaksi bagi seluruh pengguna. Maju terus BRI! Terima kasih atas pelayanan terbaiknya. Handika Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bunda11 April 2024 - (11:49 WIB)Permalink Sudah bantak yg mengalami pada kartu jenis ini. Sepertinya sih bisa dibalikin semua limitnya dan diganti kartu baru. 2 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (11:52 WIB)Permalink Benar kak Bunda, saya sudah beberapa kali baca di mediakonsumen, ternyata bukan saya aja yang mengalami. Semoga BRI makin membenahi keamanannya dan tidak ada korban lain untuk selanjutnya. 1 Log masuk untuk Membalas
Amelia11 April 2024 - (12:12 WIB)Permalink Sy selama ini aman pake bri, setau sy ada bbrp situs online yg transaksi emang gak pake otp. Yg penting sdh diblokir dan bikin laporan. Kl di cek bukan kita yg lakuin bisa balik sih limitnya 2 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (14:03 WIB)Permalink Berarti kak Amelia belum kena aja tuh kak, kalau dari infonya kakak kan transaksi bisa tanpa OTP. Kalau iya emang balik butuh proses waktu juga kan? Orang bukan salah saya, kok jadi saya yang ribet ya hahaha 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (13:22 WIB)Permalink yes betul kak Hery 1 Log masuk untuk Membalas
Hery Mulyanto11 April 2024 - (13:32 WIB)Permalink Kebocoran datanya kemungkinan besar ada di tokopedia, jadi untuk lebih aman minta ganti kartu. Kasusnya banyak itu. 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (14:04 WIB)Permalink Bisa jadi kak Hery, antara di tokopedianya atau di BRInya ada celah, semoga makin aman untuk transaksi di negara kita kak, amin. 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (13:24 WIB)Permalink Update 11 April 2024: Setelah Surat Pembaca saya tayang di Mediakonsumen, sejam kemudian pihak BRI mengirimkan Form Sanggahan, saya sudah cek di aplikasi Tokopedia bahwa transaksi tersebut berganti nominal dan ada dana yang dikembalikan namun belum 100%. Mohon kerjasamanya Bank BRI, selamat idul fitri! 1 Log masuk untuk Membalas
Jack Robert11 April 2024 - (14:20 WIB)Permalink kalo akun topednya lawas, bikin pas 2020 ke bawah ya dari toped jebolnya, data leaknya kan pas covid itu, mei 2020 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (14:34 WIB)Permalink Lawas kak Jack, kemungkinan dibawah 2015 akun saya, jamannya JNE YES Jakarta-Semarang masih 18rb/kg hahahaha 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel11 April 2024 - (14:32 WIB)Permalink Update 11 April 2024 (2): Pihak BRI menelpon setelah saya konfirmasi chat Sabrina CS BRI. Laporan saya sudah masuk investigasi karena saya sudah kirim balasan Form Sanggahan, namun sepertinya ada kekeliruan, jadi harus menunggu Form Sanggahan terbaru. Terimakasih Bank BRI dan mas Erlan selaku CS yang barusan menelpon saya. 1 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel12 April 2024 - (08:56 WIB)Permalink Update 12 April 2024: Limit saya sudah kembali dan saya belum menerima Form Sanggahan terbarunya, banyak terimakasih untuk tim BRI, semoga kedepan menjadi lebih baik lagi, dukungan positif terus untuk BRI! Kiranya tidak terjadi pada pengguna lain, berantas tindak kejahatan cyber crime. Log masuk untuk Membalas
Herwin Herwin12 April 2024 - (11:56 WIB)Permalink sy jd mikir2 mau apply cc jenis ini di tokped. ngarep dpt cb bbrp persen doang, tp kl sampe kebobolan ky gini males juga ya 1 Log masuk untuk Membalas
HandikaPenulis artikel12 April 2024 - (14:42 WIB)Permalink Iya kak Herwin, saya awalnya “tergiur” dengan cicilan 0% selama 12 bulan jika berbelanja di tokopedia, memang benar2 0% hanya ada admin bulanan sebesar Rp5rb saja dan untuk cashback sepertinya sekali aja waktu diawal saya dapat. Balik ke preferensi masing2 kak. Log masuk untuk Membalas