Tanggapan Tanggapan perihal “Pengisian Voucher Pulsa dan Elektrik XL Terus Menerus Gagal” 29 April 2024 XL Axiata Beri komentar Kartu Telepon Prabayar, Kode Voucher, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengisian Pulsa, Pulsa, Voucher Invalid, Voucher pulsa, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 29 April 2024 Ref.CM/CU/E/014/0424/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Asmary melalui Mediakonsumen.com, tanggal 24 April 2024, berjudul “Pengisian Voucher Pulsa dan Elektrik XL Terus Menerus Gagal”. Kami telah menghubungi Bapak Asmary untuk konfirmasi keluhan tersebut. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Berdasarkan pengecekan, nomor Bapak Asmary belum melakukan first event (aktivitas pemakaian layanan pertama). Kami sarankan untuk melakukan first event dengan melakukan salah satu langkah berikut: Akses panggilan 1 kali. Mengirim SMS sebanyak 5 kali. Akses data sebesar 5 MB. Dan mencoba kembali untuk pengisian pulsanya. Sesuai konfirmasi beliau, saat ini nomor sudah berhasil menggunakan voucher pengisian pulsanya. Dengan demikian, keluhan Bapak Asmary telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.