Permohonan Surat Pembaca Top Up OVO Tidak Masuk Karena Ada Angka 1 di Depan 12 Mei 202415 Mei 2024 Senna 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer salah tujuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya Wijaya Lesmana, pemilik akun OVO Primer, dengan nomor laporan #24326119. Sejak 1 Mei sampai 10 Mei 2024, saldo saya belum dikembalikan. Awalnya, pada tanggal 1 Mei 2024 pukul 09:49, saya top up saldo OVO sebesar Rp1.536.600 dari CIMB Niaga Banking, yang seharusnya ke nomor 08131****357, tapi tidak bertambah. Setelah dicek di histori bank, ternyata top up dilakukan ke nomor 108131***357, dengan kode wi***a le***a. Seharusnya adalah 08131****357 tanpa ada angka 1 di depan nomor HP saya. Top up CIMB Niaga dengan nomor referensi: MB01050875001380, tanggal 1 Mei 2024 pukul 09:49. Angka 1 di depan nomor telepon saya menyebabkan saldo tidak bertambah. Saya sertakan screenshot transaksi berhasil dari CIMB Niaga (saldo OVO tidak bertambah). Sedangkan untuk top up yang kedua pada pukul 12:22, top up ke nomor 08131****357 sebesar Rp1.536.600 wi***a le***a, nomor referensi: MB01050875297605, langsung masuk karena tidak ada angka 1 di depan nomor HP saya. Untuk top up yang kedua tidak ada masalah. Saya sertakan screenshot transaksi berhasil dari CIMB Niaga (saldo bertambah). Wijaya Lesmana Jakarta Selatan Update via X: Selamat pagi Bapak/Ibu. Mohon maaf atas kendala top up yang dialami. Mohon dapat menginformasikan detail kendala melalui DM kami. Terima kasih – Irva — CIMB Niaga (@CIMBNiaga) May 12, 2024 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
madman12 Mei 2024 - (09:24 WIB)Permalink Kok muter-muter, bilang aja salah ketik nomor telepon. Apesnya, sistem CIMB lebih (sok) pintar dengan mengabaikan angka 1 karena diikuti angka nol tapi tidak menghilangkan angka 1 itu sendiri ketika meneruskan dana ke sistem OVO, alhasil OVO bingung itu nomor milik siapa, alhasil diembat aja mayan 1,5 juta rejeki emang gak kemana. PS: Baca surat pembaca lain soal top-up salah data dan cara menarik kembali dananya. 3 3 Login untuk Membalas
SennaPenulis artikel13 Mei 2024 - (12:31 WIB)Permalink Akhir nya hari ini masuk juga saldo nya Terima kasih buat @mediakinsumen @ovo.id atas kejrja sama nya 1 Login untuk Membalas
Cullen13 Mei 2024 - (16:25 WIB)Permalink Semoga orang yang pakai smartphone ikut smart juga biar tidak gagal teknologi. Aaamiiin Login untuk Membalas
Ki13 Mei 2024 - (22:33 WIB)Permalink hati² aja mas wijaya lesmana, sebentar lagi akan ada yg menghubungi anda, untuk menguras rekening anda 1 Login untuk Membalas