Tanggapan perihal “DC Amar Bank Mengintimidasi di Rumah Saya”

Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Bapak Didit Satria Fitrianto sampaikan.

Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Bapak Didit Satria Fitrianto pada tanggal 29 April 2024 yang berjudul “DC Amar Bank Mengintimidasi di Rumah Saya”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Didit Satria Fitrianto.

Sehubungan dengan pengaduan yang Bapak Didit Satria Fitrianto sampaikan, Complaint Management telah meneruskan laporan pengaduan tersebut kepada bagian Penagihan dan telah ditindaklanjuti. Pada tanggal 02 Mei 2024, Team Leader Penagihan kami sudah bertemu dengan Bapak Didit Satria Fitrianto untuk menyampaikan permohonan maaf atas kesalahpahaman yang terjadi.

Pada kesempatan yang sama, Team Leader Penagihan kami juga menawarkan pilihan program keringanan yang dapat diberikan terkait status angsuran pinjaman Bapak Didit Satria Fitrianto. Baik permohonan maaf maupun penjelasan mengenai program ini telah diterima dengan baik pada saat itu. Saat ini, Bagian Penagihan kami juga telah melanjutkan kembali komunikasi melalui email dengan Bapak Didit Satria Fitrianto, untuk mengupayakan adanya solusi terkait pembayaran angsuran pinjaman Tunaiku Bank Amar.

Apabila ada hal yang ingin ditanyakan kembali, Bapak dapat menghubungi kami melalui layanan email tanya@amarbank.co.id atau layanan Call Center di nomor 021-40005859, setiap hari Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB dan Sabtu pukul 09.00 – 15.00 WIB (kecuali hari Minggu dan hari libur Nasional).

Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Bapak Didit Satria Fitrianto untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Bapak.

Hormat Kami,

Complaint Management – Tunaiku
Multika Building Lt. 2
Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73
Jakarta Selatan 12790.

Hotline: 021 – 40005859
Instagram: @tunaikucom
Facebook: Tunaikucom
Twitter: @tunaikucom

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DC Amar Bank Mengintimidasi di Rumah Saya

Pada tanggal 23 April 2024 sekitar pukul 17.00, saya mengalami intimidasi oleh pihak DC lapangan Amar Bank. Awalnya dia menggedor-gedor...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Tunaiku?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “DC Amar Bank Mengintimidasi di Rumah Saya”

oleh Tunaiku Amar Bank dibaca dalam: 1 menit
0