Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca amp link

Praktik Tidak Etis Sales Kartu Kredit BRI, Tidak Pernah Mengajukan tapi Dikirim Kartu Kredit

M Resya 17 Komentar , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Kepada Yth. Manajemen Bank Rakyat Indonesia (BRI)

Salam hormat,

Perkenalkan, nama saya Firman. Pada kesempatan ini, saya ingin mengajukan protes terhadap Bank Rakyat Indonesia (BRI), terkait perilaku sales kartu kreditnya. Saya tidak pernah mengajukan aplikasi, tetapi tiba-tiba saya dikirimkan kartu kredit.

Semua bermula pada tanggal 3 April 2024, tiba-tiba ada SMS yang dikirimkan ke nomor istri saya (bukan nomor saya), dengan bunyi sebagai berikut:

“Nasabah Yth, saat ini Kartu Kredit BRI WONDERFUL Anda sudah dalam proses pengiriman, kode pengiriman 2429204110**. Anda dapat melakukan pengecekan pada https://anteraja.id/id/tracking. Apabila dalam 14 hari kerja belum diterima, segera hubungi Contact BRI 1500017.”

Jujur saya terkejut, karena sebelumnya tidak pernah mengajukan aplikasi kartu kredit, tetapi tiba-tiba dikirimkan produknya. Padahal saya tahu, bahwa proses pengajuan kartu kredit harus melewati verifikasi yang ketat. Sebelumnya memang ada beberapa nomor telepon sales kartu kredit menghubungi nomor saya, tetapi saya selalu menolak dengan alasan tidak ingin menambah utang.

Saya curiga, sales kartu kredit ini memakai nomor fiktif, yang mungkin digunakan untuk menyamar sebagai kantor dan sebagai saya dalam proses verifikasinya, karena selama ini saya menolak. Namun yang tidak habis pikir, bisa-bisanya sales kartu kredit BRI menggunakan cara tidak etis untuk memenuhi targetnya. Saya khawatir jika sales kartu kredit BRI ini membutuhkan uang, mereka bisa memalsukan data untuk membuat kartu kredit atas nama nasabah, dan menggunakannya untuk kebutuhan mereka. Mengerikan, bukan?

Saya menulis surat ini, karena saya baru menerima kartu kredit tersebut beberapa hari terakhir. Kartu itu dikirim ke toko istri saya, yang terpisah dari rumah kami.

Saya berharap BRI segera menutup kartu kredit atas nama saya ini dan meminta sales yang bersangkutan untuk meminta maaf secara resmi. Jika tidak, saya akan memuat keluhan saya ini ke berbagai media nasional supaya hal serupa tidak terulang di kemudian hari. Karena praktik tidak etis sales kartu kredit ini sangat meresahkan dan berpotensi merugikan banyak nasabah.

Semoga ada itikad baik dari BRI untuk menyelesaikan permasalahan ini dengan segera. Terima kasih.

M Resya Firmansyah, S.E., M.Ak.
Bantul, DIY

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Praktik Tidak Etis Sales Kartu Kredit BRI, Tidak Pernah Mengajukan tapi Dikirim Kartu Kredit”

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak M...
Baca Selengkapnya

17 komentar untuk “Praktik Tidak Etis Sales Kartu Kredit BRI, Tidak Pernah Mengajukan tapi Dikirim Kartu Kredit”

  • Adilla
    24 Mei 2024 - (15:51 WIB)
    Permalink

    Sepengaaman saya kalo yang ditelepon setuju sama tawaran marketingnya otomatis pengajuan kartunya approve, saran sih hubungi kontak resmi banknya yah buat cari tahu apa pernah ada pengajuan dari data pribadi kita

    3
    • Muchammad Resya FirmansyahPenulis artikel
      24 Mei 2024 - (16:26 WIB)
      Permalink

      Setahun dua tahun terakhir ketika ada telpon dari bank, mereka baru nyebut identitas langsung saya tutup, Mba
      Pun setahu saya, kalaupun ngeiyakan pasti kita tetap diminta isi form dan ada konfirmasi dari pihak bank, baik ke personal maupun tempat bekerja

      Saya sengaja komplain lewat Media Konsumen supaya nasabah lain juga hati-hati

      2
  • Wak
    24 Mei 2024 - (16:01 WIB)
    Permalink

    Coba istrinya jujur pernah menerima telepon atau mengiyakan penawaran kartu kredit gak?
    Pembuatan kartu kredit milik istri kan tidak perlu persetujuan suami…

    3
    • Muchammad Resya FirmansyahPenulis artikel
      24 Mei 2024 - (16:22 WIB)
      Permalink

      Ini atas nama saya Mas. Istri saya juga gak pernah ngajukan, karena limit CC BCA dia juga udah besar dan ngerasa gak perlu punya kartu kredit lain

      2
  • indra
    24 Mei 2024 - (21:51 WIB)
    Permalink

    Sama seperti kejadian saya. Tiba2 mendapat kan kartu kredit bank BSI. Padahal tidak pernah sekalipun mengajukan.

    • M ResyaPenulis artikel
      25 Mei 2024 - (15:02 WIB)
      Permalink

      Saya sudah dihubungi pihak BRI, Pak
      Jadi pengajuan ini dilakukan oleh Cermati, pihak ketiga yang biasa bekerja sama dengan bank dalam urusan finansial

      Kemungkinan ini sales Cermati yang nakal Pak, hanya saja yg saya heran kok bisa punya data pribadi nasabah

      3
      • Setiawan
        26 Mei 2024 - (15:51 WIB)
        Permalink

        Waduh bahaya ini kalau benar sales Cermati menyalahgunakan data. Saya dulu pernah apply CC lewat Cermati juga, untungnya tidak approved. Semoga data saya tidak disalahgunakan.

        2
          • Lukman
            28 Mei 2024 - (11:50 WIB)
            Permalink

            Saya prnh via cermati,tpi tdk ada hasil, alhamdulillah data2 aman,saran jika tdk berminat dg kartunya bisa lsg tlp call center aja utk penutupan.

            1
  • Mitra
    25 Mei 2024 - (00:16 WIB)
    Permalink

    Kalau terbukti tidak pernah mengajukan harusnya pidana..saran saya bikin laporan kepolisian

    1
  • daniel_hutabarat
    25 Mei 2024 - (11:40 WIB)
    Permalink

    Hati hati mas nanti kena modus seperti ibu saya bedanya memang ditempat kerja ibu saya ada program kartu kredit untuk pegawainya, setelah dapet kartu kreditnya, beberapa waktu dateng travel menawarkan promo traveling sekeluarga dengan harga ya menarik dan transaksi harus mengunakan bri kreditcard, ternyata travel itu fiktif dan akhirnya ibu saya harus mencicil transaksi tersebut, sepertinya ada modus penjualan data pribadi penguna kreditcard ke oknum yang tidak bertanggung jawab

    3
  • muhammad gamal nasser
    25 Mei 2024 - (16:14 WIB)
    Permalink

    ada jokes nih, yg pengen kartu kredit ngga dikirimin, yg ngga butuh malah dikirimin, lol

    1
  • toko
    27 Mei 2024 - (23:42 WIB)
    Permalink

    Kalau saya pribadi terjadi pada 2 nomor rekening bank BCA,,1 platinum 1 tahapan expresi…yg bikin hebat,22 nya mengajukan pengajuan kartu kredit,dan di setujui…padahal saya tidak pernah tertarik menggunakan kartu kredit.

    Bedanya,saya gk mau buang waktu banyak omong sama CS….

    KURAS REKENING DAN PINDAH BANK….BIAR TAU RASA TUH BANK,AKIBAT SALES-SALES KARTU KREDIT….😂

    1
    • Tania Zoldig
      29 Mei 2024 - (08:59 WIB)
      Permalink

      Terus, menguras rekeningnya apa kartu kreditnya sudah ditutup juga sekalian? Jangan sampai nanti setahun kemudian muncul biaya tahunan ribut lagi di MK

      1
      • muhammad gamal nasser
        30 Mei 2024 - (08:23 WIB)
        Permalink

        ah paling jg halu itu orang, gimana cara 2 rekening keduanya apply kartu utama sama tambahan, ngayal, lol

 Apa Komentar Anda?

Ada 17 komentar sampai saat ini..

Hati-Hati

Praktik Tidak Etis Sales Kartu Kredit BRI, Tidak Pernah Mengajukan tap…

oleh M Resya dibaca dalam: 1 menit
17