Tanggapan Tanggapan perihal “Kurir SiCepat Tidak Mau Pickup dan Malah Memutarbalikkan Fakta” 20 Juni 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Shopee, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Wiji Lestari dengan judul “Kurir SiCepat Tidak Mau Pickup dan Malah Memutarbalikkan Fakta” pada tanggal 5 Juni 2024, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Ibu Wiji Lestari terhadap paket dengan nomor resi 004314030860, kami telah menghubungi Ibu Wiji Lestari selaku pihak pengirim pada tanggal 14 Juni 2024 untuk menyampaikan permohonan maaf dan menjelaskan situasi yang terjadi. Terkait keluhan Ibu Wiji Lestari mengenai kurir yang tidak mau Pick Up paket, kami telah melakukan kordinasi dengan team operasional untuk memberikan arahan kepada kurir bersangkutan. Kami berharap ke depannya hal serupa tidak terjadi kembali. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Ibu Wiji Lestari menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager CS Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.