Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala” 30 Juni 2024 XL Axiata Beri komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 29 Juni 2024 Ref.CM/CU/E/005/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hendri Tjahjadi melalui Mediakonsumen.com, tanggal 22 April 2024, berjudul “Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala”. Kami telah menghubungi Bapak Hendri Tjahjadi untuk konfirmasi keluhan tersebut. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Hendri Tjahjadi ke tim terkait. Saat ini untuk paket myPRIO Silver X Online 3 bulannya sudah update di aplikasi myXL dan sudah bisa digunakan, sebagai apresiasi kesetiaan Bapak Hendri Tjahjadi menggunakan layanan XL maka kami memberikan penambahan paket selama 1 bulan yang bisa digunakan oleh Bapak Hendri Tjahjadi. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Hendri Tjahjadi telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.