Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Telah Expired Namun Bisa Dibobol, Bank Mega Tetap Wajibkan Pembayaran 11 Juli 202413 September 2024 anastasia yunita 14 Komentar Fraud, Kartu Kredit Bank Mega, pembobolan kartu kredit, Penagihan, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 18 Juni 2024, saya menerima e-billing dari Bank Mega seperti bulan-bulan sebelumnya. Namun, kali ini saya sangat kaget karena tagihan saya yang biasa saya terima hanya sekitar 3 juta, tapi bulan Juli ini saya mendapati tagihan hingga nominal 10 juta lebih. Setelah saya cross check, ternyata kartu kredit saya telah digunakan untuk pembelian pada aplikasi Bima+ dan TikTok yang tidak pernah saya lakukan. Transaksi tersebut dilakukan pada 1 hari yang sama yaitu di tanggal 4 Juni 2024. Saya pun telah melaporkan hal tersebut pada CS Bank Mega dan telah melakukan sanggah transaksi pada tanggal 18 Juni 2024. Untuk informasi, kartu kredit saya yang digunakan tersebut telah habis masa berlakunya yaitu pada tahun 2023 dan sudah dikirimkan kartu baru kepada saya. Sampai dengan sekarang tidak ada aktivasi apapun yang saya lakukan untuk penggantian kartu baru tersebut, karena saya sudah tidak ingin menggunakan kartu kredit. Pembayaran saya selama ini saya lakukan minimum payment dan rencananya akan saya selesaikan dalam waktu dekat. Untuk informasi juga bahwa kartu kredit Bank Mega saya telah saya hancurkan dan saya musnahkan baik kartu lama yang telah expired maupun kartu pengganti yang baru. Saya pastikan tidak ada dari pihak saya yang teledor dalam penyimpanan kartu. Pada tanggal 9 Juli 2024, saya kembali menghubungi call center Bank Mega menanyakan hasil investigasi atas sanggahan saya tersebut. Namun saya sangat kecewa karena Bank Mega menolak sanggahan saya dengan alasan pembelian dengan kartu kredit Mega di tanggal 4 Juni 2024 tersebut menggunakan OTP yang masuk ke nomor HP saya yang telah nonaktif sejak 24 Januari 2024. Saya bertambah kecewa ketika tagihan tersebut wajib saya bayar karena hasil sanggahan yang ditolak. Namun di tanggal 9 Juli 2024, saya ajukan sanggahan lanjutan karena saya merasa bagaimana bisa kartu yang telah expired dan kartu baru yang belum diaktivasi bisa digunakan untuk pembelanjaan. Lalu buat apa ada masa expired dan proses aktivasi kalau akhirnya hanya dengan OTP saja pembelian pun berhasil? Di mana letak keamanan pengguna? Bahkan CS online Bank Mega tersebut semakin membuat saya down karena menginformasikan bahwa bisa jadi jawaban sanggahannya akan ditolak. Saya rasa Bank Mega perlu belajar dari sistem keamanan Bank BCA yang selalu update dan tanggap terhadap isu peretasan data yang saat ini sedang marak. Mohon perhatian dan semoga menjadi pelajaran buat kita semua. Yunita Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kaka11 Juli 2024 - (19:10 WIB)Permalink Kalo saya dibank sebelah Kartu perpanjangan yang diperpanjang cuma vakid thrunya aja, nomor cc dan cvv seinget sy tetap.. dan gaprlu aktivasi.. tpi mungkin beda bank beda jg layanannya.. Smga sgra selesai kendalanya ya 1 Login untuk Membalas
Tania Zoldig12 Juli 2024 - (07:51 WIB)Permalink Sepanjang aku punya dan pakai kartu kredit (BCA, OCBC), ketika kartu perpanjangan sampai itu, pihak bank selalu meminta untuk di aktivasi (baik via sms, email atau notif app), kalau tidak ya tidak bisa dipakai. Untuk transaksi online yang masih pakai data lama kartu kredit yang sudah expired saja, maka transaksi langsung otomatis batal. Terkait kartu perpanjangan, yang sama cuma 16 digit angka nya saja, sisanya berubah, baik expired date plus cvv. Login untuk Membalas
Kaka12 Juli 2024 - (07:53 WIB)Permalink Namun sygnya gak semua seperti itu kak, ada juga kartu perpanjangan yg lgsg aktif bergantung banknya kak Login untuk Membalas
anastasia yunitaPenulis artikel12 Juli 2024 - (09:53 WIB)Permalink yuppz betul bgt kak Login untuk Membalas
anastasia yunitaPenulis artikel11 Juli 2024 - (19:44 WIB)Permalink Tks kak, klo di bank mega seingat saya dan mnrt info cs mega jg klo pake kartu yg sdh expired ttp g bs di pake utk pembelian, mknya butuh aktivasi, dan sblm melakukan pembelian dgn cc saya si peretas sempat telp ke cs mau menanyakan data cc saya namun ketika di verifikasi gagal krn tdk sesuai, sdh dinote oleh bank mega ada tindakan mencurigakan, seharusnya itu bs di sampaikan ke email sy… Tp tdk ada info apapun, 😊 ya bablasss di pake smpe habis limit… Tp tengkyu bgt kak doanya smoga ini cepat di selesaikan Login untuk Membalas
Kaka11 Juli 2024 - (19:49 WIB)Permalink Pelaku yg sama dngan indodana kmrim kah? 1 Login untuk Membalas
anastasia yunitaPenulis artikel11 Juli 2024 - (20:21 WIB)Permalink Iya kak.. Pelaku yg sama, dr sekian a aplikasi yg diretas (bukalapak, pegadaian, dll) yg lolos ada 3 mega dbs dan indodana.. Yg lain proteksinya sdh bagus kak.. Kyk bukalapak dan pegadaian dia reminder ada device yg coba download aplikasi… Beserta jenis hp dan lokasinya… Pembelajaran bgt 😁 Login untuk Membalas
Kaka12 Juli 2024 - (00:43 WIB)Permalink Pdhal aku pake cc bri trx digoogle aja nominal kecil sekalipun lgsg diblokir, trs bank tlp ke kita.. lah ini ko trx bisa lolos sgtu bnyaknya ya allah, sejahat itukah manusia🥲🥲🥲🥲🥲 cuma bsa blg yg sbr ya kak smga nemu jln kluarnya 1 Login untuk Membalas
soni chan 12 Juli 2024 - (18:58 WIB)Permalink Lalu buat apa ada masa expired dan proses aktivasi kalau akhirnya hanya dengan OTP saja pembelian pun berhasil? –> justru OTP adalah kuncinya. Login untuk Membalas
anastasia yunitaPenulis artikel12 Juli 2024 - (19:19 WIB)Permalink “Setiap kartu kredit memiliki tgl kadaluarsa untuk menjaga keamanan pemegang kartu, apabila kartu telah mencapai tgl tersebut, kartu akan tidak dapat digunakan lagi untuk transaksi apapun” (dr website bank mega) tp tks ya kak… Smoga ini jd pembelajaran😊 Login untuk Membalas
soni chan 13 Juli 2024 - (11:45 WIB)Permalink setau kartu kredit mega jika tidak diaktifkan dalam jangka waktu tertentu akan aktif otomatis. Login untuk Membalas
ADI WIJAYA14 Juli 2024 - (10:47 WIB)Permalink Lapor aja pak ke kontak157ojk. Go. Id . Bank emang gini tabiatnya sistem mereka yg kebobolan tapi nyalahin customer. Selama posisi kita benar dan kita punya bukti lapor aja ke ojk. Klo cuma buat sanggahan itu bank cuma mempelajari kasus kita aja kira kira posisi mereka kuat atau ngga buat nagih jadi fokus bank itu bukan buat nyari sindikat yg jebolin sistem mereka tapi buat nekan customer aja. Klo bank emang bersungguh sungguh mau bongkar sindikat yg jebolin kartu bapak gampang cukup banknya kasih barkas ke divisi cyber polisi pasti dapat itu sindikatnya. Tapi bank jarang mau bawa kasus fraud kayak gini ke polisi krn takut namanya jelek Login untuk Membalas
anastasia yunitaPenulis artikel14 Juli 2024 - (11:12 WIB)Permalink Oke pak siapp Login untuk Membalas
Dhodhee16 September 2024 - (05:28 WIB)Permalink ini jadi solusi dari banknya apa ? Login untuk Membalas