Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kasir Lawson Tidak Menginformasikan dan Memberikan Produk Promo Gratis 16 Agustus 202421 Agustus 2024 Lita 2 Komentar Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Lawson, Minimarket, Minimart, Produk gratis, Promo, Promosi, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Saya tidak mengada-ada, silahkan cek CCTV di tempat kejadian saat kejadian tersebut berlangsung. Saya adalah pelanggan Lawson Abdullah Syafei, dengan member Ponta atas nama Lita Nurfadilah. Lawson cabang Abdullah Syefei, lokasinya di sebelah Stasiun Tebet, arah Tebet Utara. Kejadiannya pada tanggal 11 Agustus 2024 pukul 14:14. Saya membayar di kasir atas belanjaan saya sebesar Rp66.500. Namun kasir tidak memberitahukan ada promo gratis Sosro 350 ml, dan tidak memberikan produk gratis tersebut kepada saya. Padahal di setruk tertera ada gratis produk tersebut. Kecurangan kasir adalah tidak memberikan produk gratis dan tidak menginformasikan produk gratis/promo tersebut. Saya menuntut pertanggungjawaban dan pengembalian produk atas tindakan kecurangan ini ke kasir. Saya sudah dihubungi pihak Lawson 1 kali pada tanggal 13 Agustus 2024, tetapi sampai saat ini belum ada balasan lanjutan terkait solusi masalah saya. Saya menunggu klarifikasi dan penyelesaian baik yang bisa diterima baik dari pihak Lawson sebagai yang bertanggung jawab. Terima kasih banyak. Lita Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
kreasi16 Agustus 2024 - (18:08 WIB)Permalink Ya memang begitu kalau kita gak betul² teliti, entah disengaja atau tidak, kadang barang di promo malah gak dipajang… Login untuk Membalas
Tjahya17 Agustus 2024 - (01:15 WIB)Permalink Minimarket lain juga gitu kalo kita gak teliti bonus diambil kasir Login untuk Membalas