Keluhan Surat Pembaca Spam Telepon Telemarketing Home Credit Indonesia 27 September 20243 Oktober 2024 Hosea 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, perlindungan data pribadi, Privasi data, Promosi, SPAM, spam telepon, Telemarketing Ikuti kami di Google Berita Salam, Saya menulis ini karena memiliki keluhan terhadap PT Home Credit Indonesia atas spam telepon penawaran kredit yang terus-menerus sepanjang hari tanpa mengenal waktu. Kejadian ini terjadi sejak saya melakukan kredit HP melalui Home Credit. Sekadar informasi, saya tidak pernah menunggak atau mengalami keterlambatan pembayaran, bahkan sisa angsuran 6 bulan langsung saya lunasi. Saya sudah menghubungi Home Credit melalui email care@homecredit.co.id dan diberikan balasan untuk mengisi formulir yang telah tersedia. Kemudian, saya mendapatkan balasan lagi bahwa pihak HCI tidak dapat memenuhi permintaan untuk menghapus data atau akun saya di HCI karena itu sudah menjadi kebijakan perusahaan. Apakah ada hukum yang mengatur tentang kegiatan telemarketing yang sangat mengganggu seperti ini atau tidak? Karena memang benar-benar sangat mengganggu. Saya juga tidak tahu kebijakan pemerintah seperti apa, karena sepertinya Home Credit memiliki nomor yang luar biasa banyak, mungkin ribuan. Terima kasih! Hosea Majalengka, Jawa Barat Update (3 Oktober 2024): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Home Credit Indonesia sebagai berikut: Terima Kasih kepada Media Konsumen dan PT Home Credit Indonesia (HCI) Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Rini29 September 2024 - (05:02 WIB)Permalink Itu masalahnya sama kayak saya. Cuman beda bank. Saya di wa, di telfon setiap hari sama bank mega finance. Sy juga pernah datang ke kantor cabang mega finance sidoarjo tak suruh hapus data sy tapi jawaban pihak bank mega tidak bisa. Sampai sampai saking jengkelnya nomor pribadi saya tak blokir untuk nomor yang tidak dikenal. Sebenarnya itu merugikan saya tapi bagaimana lagi, di telfan telfon setiap hari. Gak diangkat itu takut telfon dari pelanggan dan kalau diangkat dari bank itu lagi. Nomornya juga selalu ganta ganti. Login untuk Membalas
Suzuran30 September 2024 - (17:47 WIB)Permalink Saya juga pernah dan hampir tiap hari 4-6 nomor telp berbeda,dan 200 nomer telp lebih sudah saya blokir, 1 g diangkat selang berapa detik nomer 1 nya telp, saya sudah berusaha untuk email kominfo, lembaga perlindungan konsumen dkk tp hasil nya ” Niiihiil ” Malah email nya g ada respone, seakan cm email pajangan aja.. Stelah itu saya email HCI indonesia dapat respon, apabila ditanya nomer kontrak dll jawab saja saya mantan konsumen dan sudah tidak menggunakan HCI. 1 Login untuk Membalas
Setia3 Oktober 2024 - (21:54 WIB)Permalink Harus buat surat terbuka seperti diatas, kalau lewat email, PASTI tidak akan ditindaklanjuti permintaan penghapusan akun, karena itu sudah kebijakan perusahaan. Apakah mengganggu pelanggan, adalah kebijakan perusahaan? 1 Login untuk Membalas
Tjan29 September 2024 - (11:05 WIB)Permalink Home kredit memang perusahaan tdk pnya etika, pagi, siang smpai malam telp/ spam dan sangat menganggu dgn no. Yg beda2 utk melakukan penawaran atau peringatan tagihan yg akan jatuh tempo Login untuk Membalas
Buana29 September 2024 - (11:24 WIB)Permalink Saya juga ditelepon tiap hari….saya angkat eh dia matiin wkwkwkwkk . Saya bilang kalian gak ada kerjaaan nawarin tiap hari ke saya lsg diputus HOme credit Indonesia meresahkan… Login untuk Membalas
Dheandra30 September 2024 - (15:43 WIB)Permalink Sama ke saya juga, telpon ga kenal waktu, pagi siang malam, tp beda bank kalo saya itu dari yg nama nya Rupiah Cepat, apakah semurah itu kah No Hp? Sehingga bisa gonta ganti terus lalu di pakai untuk keperluan yg sangat menggaggu, padahal saya tidak punya akun pinjol. Login untuk Membalas
F. Kur29 September 2024 - (23:51 WIB)Permalink Kalo menawarkan sih msh okelah rada binal klo frontal gtu cara nawarinnya, setahun lalu nomor saya dijadikan nomor penjamin dan sehari bisa ditlp 20-30x nomor dan nyuruh saya buat info ke org terkait suruh bayar. Saking capeknya ladenin saya telpon ke csnya, saya mnt tlong nomor saya dihilangkan dr nomor darurat siapapun yg ad dstu krna sya tidak berkenan. Dari awal pengajuan tidak ad konfirm ke saya buat setuju atau tidakny knp skrg ktika kreditnya macet saya dibawa2. Setelahnya g ad teror2 lg. Smoga bebenah dah 1 Login untuk Membalas
Andy30 September 2024 - (01:40 WIB)Permalink Ini pemerintah harusnya turun tangan sudah terlalu banyak korban tapi didiamkan saja….harus ada aturan nomor2 resmi pinjol,kta,asuransi,kk,leasing,dll dll yg menimbulkan keresahan/gangguan/teror ke pelanggan, saya pernah catat satu per satu nomor yg tidak saya kenal dan saya ancam adukan ke ojk eh malah diketawain sama operator pinjol dan terbukti ketika saya adukan ke ojk tidak ada tindakan apapun malah teror makin menggila….akhirnya saya nyerah dan blok nomor tidak dikenal. Perlu diketahui di luar negri bahkan spam tidak diperbolehkan dan sudah ada hukumannya…lah dikonoha spam malah dilakukan oleh operator sendiri Login untuk Membalas
dhan30 September 2024 - (06:59 WIB)Permalink @Andy Pemerintah sdh rilis instruksi, cuma ya bnyk perusahaan “main api”, dan nekad. Namun pemerintah & jajaran terkait sampai saat ini belum melakukan penindakan. Semoga pemerintahan yg baru nanti bisa berbenah & tegas mengambil sikap. Login untuk Membalas
Heidias30 September 2024 - (09:44 WIB)Permalink Sama hal saya alami juga…. Saya ga pernah memakai jasa home credit sama sekali Sampai dalam intensitas sering … Bukannya mau makai jasanya malah rekomendasiin buruk fasilitas home credit . Cari aja fasilitas fintech lain saja..kebayang nawarin aja ngejar apalg kalo kita ambil credit ..pasti nerkam SANGAT MENGANGGU .. Login untuk Membalas
Imam3 Oktober 2024 - (09:00 WIB)Permalink Saya juga merasakan hal yang serupa, saat ini sepertinya sudah bebas tanpa batasan, legal bebas menurut aturan perusahan anda HOME CREDIT INDONESIA dengan gampangnya telp,telp, dan menurut saya itu sudah menggangu sinyal GSM, pesan masuk dari WA dan email dll. terpending. Klo gk paham belajar lagi HOME CREDIT INDONESIA jangan memikirkan diri sendiri Login untuk Membalas
Berita30 September 2024 - (08:05 WIB)Permalink Sekarang knapa banyak perusahaan begitu ya. Saya jg sering di terror first Media untuk langganan kembali, tiap hari. Akhirnya saya pakai auto block nomor telp. Jadi y semua nomor yg gak ke daftar langsung kena blok 1 Login untuk Membalas
Andre30 September 2024 - (09:36 WIB)Permalink Sekalian…. Rupiah cepat jg sama, nelpon terus. Padahal ga ada pinjaman. Login untuk Membalas
Pink30 September 2024 - (09:55 WIB)Permalink Saya tiap jam kerja selalu ditelpon pakai nomer yang berurutan, sy angkat sekali bener ternyata dr home credit, setelah itu sy donlot aplikasi calls blacklist di playstore, beres ga ada lagi yang nelpon sy, semua di blok, zaman skrg org² yg benar² berkepentingan menurut sy pasti lewat ke wa bukan ke call 1 Login untuk Membalas
Setia3 Oktober 2024 - (21:59 WIB)Permalink Betul sekali, udah gak zaman telp pke panggilan biasa. Semua pasti lewat wa. Login untuk Membalas
Prisa30 September 2024 - (12:25 WIB)Permalink Sama ini juga terjadi sama saya sudah 1 bulan!!!!! Setiap hari mereka telpon tiap menit sepertinya sudah tersistem karena diangkat langsung kati dengan nomor yg beda2 Padahal yg ngutang bukan saya… Asemmmm bener dahhh 1 Login untuk Membalas
Silvi30 September 2024 - (15:22 WIB)Permalink Menkominfo kita kerja tidak becus. Spam call tidak dihukum. Pinjol dibiarkan. Game ayo dance diblokir. Saking banyaknya spam call, saya tidak pernah angkat telepon dari nomor tak dikenal. Bagi pelaku bisnis, ini sangat merugikan sih. Harusnya orang yg melakukan spam call langsung dihukum tidak boleh punya SIM card lagi. 1 Login untuk Membalas
Setia3 Oktober 2024 - (22:03 WIB)Permalink Mantan pemain audi juga ya k? Terakhir main tahun berapa? Aq pertama x main tahun 2007. Login untuk Membalas
Silvi4 Oktober 2024 - (09:43 WIB)Permalink Wah main sejak dari pertama rilis ya. Karena menurut google, game ini rilis di Indonesia tahun 2007. Sudah tak ingat main di tahun berapa, soalnya waktu itu masih bocil waktu main game ini. Login untuk Membalas