Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tokopedia atas Penanganan Surat Terbuka mengenai Pesanan Motor Listrik di Tokopedia 14 Oktober 202415 Oktober 2024 Tevan 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga subsidi, Indikasi Fraud, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pre-Order, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Sepeda Listrik, Sepeda Motor Listrik, Subsidi Pemerintah, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Terima kasih kepada Tokopedia yang telah membantu menyelesaikan masalah saya terkait surat terbuka: Penipuan Modus Preorder Harga Subsidi Motor Listrik di Tokopedia? Tokopedia dengan sigap menghubungi saya, yang mana seller Gudang Sepeda Official menjanjikan pengembalian uang dalam waktu 90 hari kerja. Awalnya, saya kira Tokopedia benar-benar lepas tangan atas masalah ini karena sesuai aturan, saya harus menyelesaikan masalah tersebut secara mandiri dengan seller Gudang Sepeda Official. Ternyata tim Tokopedia benar-benar menangani keluhan saya dengan baik, dan hari ini saya mendapatkan email bahwa saya akan dibantu Tokopedia untuk pengembalian dana tanpa perlu berhubungan dengan seller yang sangat lambat merespons dan menjengkelkan. Terima kasih Tokopedia yang sudah mendengarkan keluhan saya pada surat terbuka ini. Sekarang saya tinggal menunggu dana tersebut dikembalikan ke kartu kredit. Salam, Tevan Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Santoso16 Oktober 2024 - (12:01 WIB)Permalink Tokopedia memberikan penjual uang saya. Padahal penjual gagal mengirimkan barang . Juga seingat saya ada asuransi di transaksi tsb. Kecewa dgn ini. Terimakasih media konsumen. Login untuk Membalas