Apresiasi untuk Tokopedia atas Penanganan Surat Terbuka mengenai Pesanan Motor Listrik di Tokopedia

Terima kasih kepada Tokopedia yang telah membantu menyelesaikan masalah saya terkait surat terbuka:

Tokopedia dengan sigap menghubungi saya, yang mana seller Gudang Sepeda Official menjanjikan pengembalian uang dalam waktu 90 hari kerja.

Awalnya, saya kira Tokopedia benar-benar lepas tangan atas masalah ini karena sesuai aturan, saya harus menyelesaikan masalah tersebut secara mandiri dengan seller Gudang Sepeda Official. Ternyata tim Tokopedia benar-benar menangani keluhan saya dengan baik, dan hari ini saya mendapatkan email bahwa saya akan dibantu Tokopedia untuk pengembalian dana tanpa perlu berhubungan dengan seller yang sangat lambat merespons dan menjengkelkan.

Terima kasih Tokopedia yang sudah mendengarkan keluhan saya pada surat terbuka ini. Sekarang saya tinggal menunggu dana tersebut dikembalikan ke kartu kredit.

Salam,

Tevan
Jakarta Utara

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Satu komentar untuk “Apresiasi untuk Tokopedia atas Penanganan Surat Terbuka mengenai Pesanan Motor Listrik di Tokopedia

  • 16 Oktober 2024 - (12:01 WIB)
    Permalink

    Tokopedia memberikan penjual uang saya. Padahal penjual gagal mengirimkan barang . Juga seingat saya ada asuransi di transaksi tsb. Kecewa dgn ini. Terimakasih media konsumen.

 Apa Komentar Anda?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Apresiasi untuk Tokopedia atas Penanganan Surat Terbuka mengenai Pesan…

oleh Tevan dibaca dalam: 1 menit
1