Keluhan Surat Pembaca Melaporkan Ketidakadilan atas Akun Toko Kami di Shopee 25 November 2024 Grace 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, hak cipta, Marketplace, pembatasan akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat siang, kami sebagai penjual di Shopee dengan toko bernama cxxx.dxxx ingin melaporkan bahwa pada tanggal 17 November 2024, toko kami dibekukan oleh pihak Shopee. Alasannya adalah adanya laporan dari pihak yang tidak jelas identitasnya, yang menyatakan bahwa toko kami menjual barang palsu. Kami tidak menyetujui hal tersebut, karena toko kami membuat desain produk digital sendiri. Jadi, tidak mungkin kami menjual barang palsu. Selain itu, toko kami sudah lama berjualan di Shopee, sering mengikuti program Shopee, dan tidak pernah mengalami masalah apa pun. Kesehatan toko kami juga sangat baik. Sebaliknya, ada banyak toko lain di Shopee yang mengambil barang kami untuk dijual kembali. Kami sudah melaporkan hal ini kepada Shopee, tetapi tidak ada tindakan lanjut dari pihak Shopee. Menurut kami, situasi ini sangat aneh, karena ada pihak yang dengan mudahnya bisa melaporkan toko kami yang sudah lama berjualan. Namun, saat kami ingin melaporkan pihak lain, Shopee tidak menindaklanjuti permasalahan tersebut. Kami telah melaporkan masalah ini, tetapi hingga hari ini, tanggal 25 November, tidak ada kejelasan dari pihak Shopee. Grace Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Power Glue25 November 2024 - (16:45 WIB)Permalink Produk digital nya berupa apa kak? Saya dulu jg pernah tapi di bukalapak sih. Saya ambil sama yg jualan di bukalapak (distributor di bukalapak) trus jual lagi disana .. Produk saya di laporin heran emang… Trus blokir katanya pemilik paten design yg laporin. Pas saya liat ya ampun sama apa nya.. Kadang mudah bgt blokir soal design. Padahal pelapor cuma modal gambar gambar aja gambar 1 Design doang bisa menutup 12 Design lainnya dan di setujui (padahal gambar nya ga sama) ini terjadi aku di bukalapak ya. Bukan di shopee Moga moga cepet beres deh dan terbuka kembali ya 11 1 Login untuk Membalas
An Di25 November 2024 - (18:31 WIB)Permalink Sebaliknya, ada banyak toko lain di Shopee yang mengambil barang kami untuk dijual kembali. Kami sudah melaporkan hal ini kepada Shopee, tetapi tidak ada tindakan lanjut dari pihak Shopee. ANDA KONYOL 3 4 Login untuk Membalas
Yoki26 November 2024 - (20:38 WIB)Permalink Shopee memiliki berbagai masalah tanpa solusi. Sulit berkata sopan pada saat komplain ke shopee. 5 Login untuk Membalas
Puspa26 November 2024 - (23:27 WIB)Permalink Agen shopee yg menangani kasus mungkin genZ yg lahir yg otak 50cc. Sulit sekali bagi mereka menggunakan logika dalam memahami permasalahan dan mengambil keputusan yg benar dan adil. Banyak kasus yg saya ajukan bahkan agennya tidak melihat video pembuktian yg diajukan dan mengambil keputusan semena-mena. 1 kasus bisa ditolak dgn alasan yg berbeda-beda antara agen. Udah 2 Minggu tidak merespon orderan masuk akibat saldo minus. Jujur saja, kelakuan shopee ini membuat saya berencana spam orderan sampai mampus. 2 Login untuk Membalas
alphabookm27 November 2024 - (11:00 WIB)Permalink Produk digital nya berupa apa kka? Kalau ebook orang lain trs kita jual lagi. Biasanya sih kalo ada laporan, produk itu doang yg diapus. Gak sampe ke toko-tokonya sih. Login untuk Membalas
Red27 November 2024 - (18:50 WIB)Permalink Shopee skrg bener2 aneh, jangankan toko ditutup, lah skrg belanja jg ga bisa, tiap cekout selalu dibatalkan sistem dg alasan diindikasi melakukan tindakan tidak wajar. Aku bingung tindakan tidak wajarnya apa, pdhal belanja seperti sehari sebelumnya fine2 aja, cm pake voucer freeongkir dr shopee tp tgl 25 nov kmrn pesanan aku di batalkan sistem shopee dg payment shopeepay maupun COD, ga cm 1 akun, tp pesanan dr akun adik aku jg di batalkan sepihak, penjualnya smpe bngung krn ga merasa batalin. Skrg males belanja di shopee. Login untuk Membalas