Beli Barang Flash Sale di Datascripmall.id Dibatalkan Sepihak

Menjelang promo tanggal kembar atau Harbolnas 12.12, pihak Datascripmall.id di Instagram mengumumkan akan ada flash sale yang diadakan pada pukul 09.00, 13.00, dan 17.00.

Pada pukul 13.00, saya menunggu flash sale tersebut, dan akhirnya berhasil mendapatkan sebuah CCTV Bardi dengan harga hanya Rp1.212 sesuai dengan banner promo di Instagram. Sungguh, saya sangat senang bisa mendapatkan barang tersebut dengan harga miring promo.

Namun, berikut adalah bukti pembatalannya:

Pada pukul 14.27, saya menerima email yang menginformasikan bahwa pesanan saya dibatalkan dengan alasan “seller tidak dapat memenuhi pesanan Anda.”

Awalnya saya sangat senang, namun akhirnya kecewa karena sudah menunggu flash sale tersebut, berhasil mendapatkannya, dan sudah membayar, tapi malah dibatalkan.

Seller di sini adalah BARDI Smart Home, dan ini adalah toko resmi (official store), seperti yang tertera di websitenya. Berikut tangkapan layarnya:

Saya sudah mencoba bertanya kepada CS, dan mereka mengatakan ada kesalahan stok di seller. Padahal ini adalah flash sale, yang seharusnya stoknya sudah disiapkan sebelumnya. Kejadian seperti ini menimbulkan rasa kekecewaan. Saya sudah checkout, membayar, dan merasa senang, tetapi akhirnya dibatalkan. Rasanya seperti diterbangin tinggi-tinggi lalu dijatuhkan.

Tolong tanggapannya dari Datascripmall.id, bagaimana dengan flash sale seperti ini? Mengapa bisa dibatalkan sepihak? Apakah tidak ada koordinasi atau bagaimana?

Kun Ramadhan
Gresik, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Beli Barang Flash Sale di Datascripmall.id Dibatalkan Sepihak

oleh Rama dibaca dalam: 1 menit
0