Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL”

Jakarta, 16 Desember 2024
Ref.CM/CU/E/002/1224/OP

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 7 Desember 2024, berjudul “Kendala Paket Akrab XL”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini kuota lokal dan bonus kuota myRewards telah berhasil terdaftar pada nomor yang customer gunakan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Anita telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kendala Paket Akrab XL

Pada tanggal 4 Desember 2024 pukul 1.11 WIB, saya melakukan pembelian paket Akrab L seharga Rp140.000 untuk 3 anggota. Penawaran...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0