Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Penarikan

Yth. kepada pihak aplikasi DANA (DANA.ID),

Saya ingin melaporkan kejadian yang saya alami. Sudah 20 hari lamanya saldo saya ditahan di aplikasi DANA Bisnis. Saya sudah menghubungi via live chat dan membuat laporan sebanyak 4 kali, dengan keterangan laporan selesai. Selain itu, saya juga telah menghubungi layanan customer service DANA melalui telepon sebanyak 3 kali, tetapi hasilnya sangat nihil.

Saya dijanjikan bahwa setelah 5 hari akun saya akan kembali bisa melakukan penarikan, tetapi hingga 20 hari berlalu (sampai tanggal 3 Januari 2025), tidak ada email masuk atau penjelasan dari pihak DANA.

Mengapa akun saya tidak dapat melakukan penarikan tanpa alasan? Saya tidak melakukan hal-hal aneh pada aplikasi DANA, tetapi tiba-tiba akun saya mengalami kendala seperti ini. Pihak DANA hanya memberikan jawaban seperti, “akan kami lanjutkan ke pusat resolusi,” atau, “saldo Anda dapat ditarik pukul 17.00 hari berikutnya.”

Apakah hanya akun saya saja yang mengalami kendala? Bukankah jika sedang maintenance, semuanya akan ikut merasakan dampaknya?

Sampai kapan hal ini akan berlangsung? Saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk pembayaran cicilan bank yang sudah jatuh tempo. Masa saya harus menunggu berminggu-minggu? Ini sangat keterlaluan karena menahan uang saya, padahal itu adalah hak saya, uang hasil jerih payah saya.

Saya sudah menyerah menghubungi pihak DANA. Berapa banyak pulsa yang sudah saya habiskan untuk berusaha menghubungi customer service DANA, tetapi tetap saja tidak ada hasil.

Akun DANA: +628137811***
Nama akun: RONALDI. S

Tolong kerja sama dan bantuannya dari pihak DANA. Semoga Anda membaca surat ini. Terima kasih.

Hormat saya,

Ronaldi
Pasaman Barat, Sumatera Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Penarikan”

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Ronaldi di Media Konsumen, “Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan,...
Baca Selengkapnya

15 komentar untuk “Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Penarikan

  • 4 Januari 2025 - (21:14 WIB)
    Permalink

    saya jasa pencairan uang cash dari semua bank, bisa sampai 50 jt juta sekali transaksi…heem

    4
    1
    • 5 Januari 2025 - (06:59 WIB)
      Permalink

      Itu QRIS dari CC mandiri, berarti gestun. Biasanya memang akan ditahan untuk diselidiki, karena gestun aslinya ilegal.
      Jasa pencairan uang cash sumber dana dari kartu kredit seharusnya tidak boleh.

    • 8 Januari 2025 - (10:42 WIB)
      Permalink

      Itu mah Jasa Gestun.
      Ternyata ada. JASA GESTUN
      Sayang itu ilegal.
      Berdoalah yang banyak agar itu bisa balik.
      Dan Sarapan lah yang banyak untuk bisa berdebat dengan Gestun Hater di sini.

    • 8 Januari 2025 - (11:15 WIB)
      Permalink

      “Saya tidak melakukan hal-hal aneh pada aplikasi DANA,…….. ”
      tidak aneh2 sih, cm terima jasa pencairan uang

      mau ngakak takut sakit perut 🤣😂🤣😂🤣😂🤣

      • 20 Januari 2025 - (22:16 WIB)
        Permalink

        saya juga ngakak melihat komen anda, memang apa ada penjelasan di akun dana bisnis itu tidak boleh???

  • 5 Januari 2025 - (14:04 WIB)
    Permalink

    Kelihatannya dianggap transaksi mencurigakan makanya ditahan. Hopeless juga kalo berinteraksi dengan CS bot zaman now, tidak solutif dan tidak to the point.
    Saya juga punya DANA Bisnis dan QRIS nya sering rutin digunakan sendiri, sampai hari ini tidak pernah bermasalah. Transaksi ya tidak besar lah, paling besar 3-4juta, itu juga sesekali.

 Apa Komentar Anda?

Ada 15 komentar sampai saat ini..

Saldo DANA Bisnis Saya Tertahan, Sudah 20 Hari Tidak Bisa Melakukan Pe…

oleh ronaldi s dibaca dalam: 1 menit
15