Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Dibatalkan oleh Penjual, Padahal Akun Official Store 5 Maret 2025 hilman 12 Komentar Alasan pembatalan, Axioo Slimbook Official, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sudah ada dua korban flash sale dari Axio Official Store yang status pembeliannya dibatalkan. Alasan dari official store tersebut adalah karena pihak Tokopedia salah input. Namun, ketika dikroscek, pihak Tokopedia justru beralasan bahwa penjual membatalkan karena pembeli tidak merespons. Padahal, pembeli sudah membayar penuh. Pihak Tokopedia pun jawabannya seperti robot, tidak menemukan solusi ataupun kompensasi terhadap hal ini. Orang-orang sudah rela begadang untuk mendapatkan barang tersebut, tahu-tahu dibatalkan. Mudah-mudahan tidak ada korban lagi selain saya. Apa kalian, pihak official store, tega? Orang-orang sudah rela tidak tidur untuk ikut flash sale, tetapi barang tersebut malah seenaknya dibatalkan. Hilman Kab. Bandung Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob5 Maret 2025 - (14:09 WIB)Permalink Ada yang ngerti, toko-toko ini berbuat seperti ini tujuannya apa? Bukannya kalau penjual yang batalkan mereka kena penalti? Belum lagi merusak nama baik. >Sudah ada dua korban flash sale dari Axio Official Store yang status pembeliannya dibatalkan. Maksudnya anda pakai 2 akun buat 2 pembelian berbeda? Saya jujur aja curiga yang Surat Pembaca masalah mirip2 semua pakai bot atau semacam scalping alert, soalnya bisa ketemu aja yang harganya miring begitu, dan gol lagi transaksinya. Jadi mencurigakan. Login untuk Membalas
hilmanPenulis artikel5 Maret 2025 - (21:48 WIB)Permalink Izin menjawab, yang gambar ke satu saya alamin sendiri bahwa official store tersebut membatalkan transaksi, dan gambar ke dua saya dapatkan dari group facebook dan keduanya dari official store yang sama di platform yang sama juga, kalau tujuan saya juga ga paham maksud dan tujuan mereka ngadain flash sale tp malah di cancel yang pasti itu merugikan buyer, kalau pertanyaan kenapa bisa tau harga harga miring yah karna ada fitur flash sale Login untuk Membalas
Vika6 Maret 2025 - (10:23 WIB)Permalink flash sale ini malah jadi kayak bahan cek ombak produk di pasaran harusnya pembatalan gini tetep ada penalty, tapi kurang tau juga apakah dihitung dari akumulasi jumlah pembatalan atau persentase atau seperti apa 1 Login untuk Membalas
Aya Zhou7 Maret 2025 - (09:24 WIB)Permalink Setau sy penalty utk pembatalan flash sale selain skor toko, bs berupa dilarang ikut flash sale lg selama 30 hari, produk bermasalah akan dinonaktifkan (tp bs dibikin baru lg sih ya), atau bs dimoderasi atau ditutup tokonya (minimal 14 hari). Login untuk Membalas
Agus Setiawan Natapraja7 Maret 2025 - (13:31 WIB)Permalink Gimmick-gimmick. Pengalaman pribadi, pernah dapat dari e-commerce lain tetapi digagalkan sistem. Trik dagang yang tidak etis 1 Login untuk Membalas
Budiman7 Maret 2025 - (21:01 WIB)Permalink Lebih baik dibatalkan dari pada seller rugi, lagi pula buyer tidak rugi kalau dibatalkan seller Login untuk Membalas
hilmanPenulis artikel8 Maret 2025 - (06:01 WIB)Permalink Kalau dari segi materil memang ga rugi, cuman imateril rugi besar mas dari sisi buyer, saya rugi waktu dimana saya bergadang buat dapetin barang tsb, selain itu kalau tau gini saya kan beli barang flash sale lain Login untuk Membalas
Setiawan9 Maret 2025 - (19:02 WIB)Permalink Ini orang tidak paham sih etika jual beli. Jadi ya gini komentarnya. Dalam jual beli jika sudah membuat flash sale dan di dapatkan oleh salah satu buyer ya mau gak mau seller harus menyediakan barang yang di jual. Login untuk Membalas
Yubi7 Maret 2025 - (21:58 WIB)Permalink Pembatalan seperti ini bukan hanya persoalan rugi atau tidak dari sisi buyer. Tapi ada persoalan yang mestinya menjadi perhatian serius Marketplace seperti Toped, yaitu kredibilitas. Kredibilitas yang harus dijaga antara lain Promo yang jujur. Faktor ini yang jadi pegangan buyer. Gimana mau percaya kalau Promo “pura2” seperti ini sering terjadi. Tokped bisa belajar dari Amazon mengenai kasus yang menurunkan kredibiltas Market nya. Dalam kasus Ulasan palsu, Amazon memenangkan tuntutan hukum terhadap Situs yang menyediakan jasa ulasan palsu. Tindakan Amazon ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan market nya. Begitu pentingnya kepercayaan market nya. Apakah Tokped tidak ada rencana untuk menuntut Seller yang melakukan promo seperti ini? (Tidak hanya sekedar pinalty saja) atau…. malah ikut menikmati strategi promo seperti ini? Karena promo seperti ini, bisa nikmat juga buat menaikkan trafik MP yang ujung2nya bisa menaikkan valuasi perusahaannya. Tapi, lambat-laun Market nya akan sepi. Saya yakin (berharap) tidak seperti itu ya dengan Tokped. Bravo Tokped! Login untuk Membalas
hilmanPenulis artikel8 Maret 2025 - (06:03 WIB)Permalink Nah betul ini, harusnya perhatikan kredibilitas marketplace juga serta kredibilitas toko, kalo udah kaya gini kan kita sebagai buyer juga males buat beli kesitu lagi Login untuk Membalas
Makhluk Gaib10 Maret 2025 - (03:16 WIB)Permalink Barusan jg gw baca ada buyer yg di prank di program flash sale shopee. Si buyer dpt mobil total harga 30 ribuan, dana udah di potong eh tiba² gak nyampe 15 menit dana dikembalikan, dan akunnya dibatasi dgn alasan transaksi mencurigakan. Gw akui untuk menang di program flash sale olshop sangat susah dan dibutuhkan keberuntungan yg sangat besar saingan sangat banyak. Tp klu ada kasus² kayak gini, mending gw tidur aja, capek² begadang ikut program begitu menang malah dibatalkan. Saran buat oemenang yg di prank, viralkan aja ke medsos dan laporkan ke YLKi biar tuh olshop atau sellernya di proses. Login untuk Membalas
Husen8 Maret 2025 - (10:31 WIB)Permalink Barusan cek harga normalnya sekitar 9jt sekian hampir 10jt, CMIIW, berarti diskonnya sekitar 45%an ya, udah g kaget sih pesanan flash sale dibatalkan, udah sering ngalamin jg, bahkan diskonnya lebih extreme hingga 90%, dan ya Tokopedia memang seperti tidak serius karena hampir setiap hari ada saja produk dengan diskon hingga 90% yg ketika kita beli dengan seenaknya dibatalkan secara sepihak oleh penjual dan tidak ada kompensasi apa2 dari pihak penjual maupun pihak Tokopedia. Intinya flash sale sekarang udah g ada yg bener, kecuali flash sale khusus yg diadakan pihak Tokopedia di event2 tertentu, klo itu sih udah pasti dikirim berapapun harganya karena pihak Tokopedia akan mengganti selisih harga kepada penjual dari harga flash sale tersebut, gampangnya flash sale tersebut yg nanggung diskonnya pihak Tokopedia. Login untuk Membalas