Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Dibatalkan oleh Penjual, Padahal Akun Official Store 5 Maret 2025 hilman 9 Komentar Alasan pembatalan, Axioo Slimbook Official, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Marketplace, official online store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Salah harga, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Sudah ada dua korban flash sale dari Axio Official Store yang status pembeliannya dibatalkan. Alasan dari official store tersebut adalah karena pihak Tokopedia salah input. Namun, ketika dikroscek, pihak Tokopedia justru beralasan bahwa penjual membatalkan karena pembeli tidak merespons. Padahal, pembeli sudah membayar penuh. Pihak Tokopedia pun jawabannya seperti robot, tidak menemukan solusi ataupun kompensasi terhadap hal ini. Orang-orang sudah rela begadang untuk mendapatkan barang tersebut, tahu-tahu dibatalkan. Mudah-mudahan tidak ada korban lagi selain saya. Apa kalian, pihak official store, tega? Orang-orang sudah rela tidak tidur untuk ikut flash sale, tetapi barang tersebut malah seenaknya dibatalkan. Hilman Kab. Bandung Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bob5 Maret 2025 - (14:09 WIB)Permalink Ada yang ngerti, toko-toko ini berbuat seperti ini tujuannya apa? Bukannya kalau penjual yang batalkan mereka kena penalti? Belum lagi merusak nama baik. >Sudah ada dua korban flash sale dari Axio Official Store yang status pembeliannya dibatalkan. Maksudnya anda pakai 2 akun buat 2 pembelian berbeda? Saya jujur aja curiga yang Surat Pembaca masalah mirip2 semua pakai bot atau semacam scalping alert, soalnya bisa ketemu aja yang harganya miring begitu, dan gol lagi transaksinya. Jadi mencurigakan. Login untuk Membalas
hilmanPenulis artikel5 Maret 2025 - (21:48 WIB)Permalink Izin menjawab, yang gambar ke satu saya alamin sendiri bahwa official store tersebut membatalkan transaksi, dan gambar ke dua saya dapatkan dari group facebook dan keduanya dari official store yang sama di platform yang sama juga, kalau tujuan saya juga ga paham maksud dan tujuan mereka ngadain flash sale tp malah di cancel yang pasti itu merugikan buyer, kalau pertanyaan kenapa bisa tau harga harga miring yah karna ada fitur flash sale Login untuk Membalas
Vika6 Maret 2025 - (10:23 WIB)Permalink flash sale ini malah jadi kayak bahan cek ombak produk di pasaran harusnya pembatalan gini tetep ada penalty, tapi kurang tau juga apakah dihitung dari akumulasi jumlah pembatalan atau persentase atau seperti apa 1 Login untuk Membalas
Aya Zhou7 Maret 2025 - (09:24 WIB)Permalink Setau sy penalty utk pembatalan flash sale selain skor toko, bs berupa dilarang ikut flash sale lg selama 30 hari, produk bermasalah akan dinonaktifkan (tp bs dibikin baru lg sih ya), atau bs dimoderasi atau ditutup tokonya (minimal 14 hari). Login untuk Membalas
Agus Setiawan Natapraja7 Maret 2025 - (13:31 WIB)Permalink Gimmick-gimmick. Pengalaman pribadi, pernah dapat dari e-commerce lain tetapi digagalkan sistem. Trik dagang yang tidak etis 1 Login untuk Membalas
Budiman7 Maret 2025 - (21:01 WIB)Permalink Lebih baik dibatalkan dari pada seller rugi, lagi pula buyer tidak rugi kalau dibatalkan seller Login untuk Membalas
hilmanPenulis artikel8 Maret 2025 - (06:01 WIB)Permalink Kalau dari segi materil memang ga rugi, cuman imateril rugi besar mas dari sisi buyer, saya rugi waktu dimana saya bergadang buat dapetin barang tsb, selain itu kalau tau gini saya kan beli barang flash sale lain Login untuk Membalas
Yubi7 Maret 2025 - (21:58 WIB)Permalink Pembatalan seperti ini bukan hanya persoalan rugi atau tidak dari sisi buyer. Tapi ada persoalan yang mestinya menjadi perhatian serius Marketplace seperti Toped, yaitu kredibilitas. Kredibilitas yang harus dijaga antara lain Promo yang jujur. Faktor ini yang jadi pegangan buyer. Gimana mau percaya kalau Promo “pura2” seperti ini sering terjadi. Tokped bisa belajar dari Amazon mengenai kasus yang menurunkan kredibiltas Market nya. Dalam kasus Ulasan palsu, Amazon memenangkan tuntutan hukum terhadap Situs yang menyediakan jasa ulasan palsu. Tindakan Amazon ini bertujuan untuk menjaga kepercayaan market nya. Begitu pentingnya kepercayaan market nya. Apakah Tokped tidak ada rencana untuk menuntut Seller yang melakukan promo seperti ini? (Tidak hanya sekedar pinalty saja) atau…. malah ikut menikmati strategi promo seperti ini? Karena promo seperti ini, bisa nikmat juga buat menaikkan trafik MP yang ujung2nya bisa menaikkan valuasi perusahaannya. Tapi, lambat-laun Market nya akan sepi. Saya yakin (berharap) tidak seperti itu ya dengan Tokped. Bravo Tokped! Login untuk Membalas
hilmanPenulis artikel8 Maret 2025 - (06:03 WIB)Permalink Nah betul ini, harusnya perhatikan kredibilitas marketplace juga serta kredibilitas toko, kalo udah kaya gini kan kita sebagai buyer juga males buat beli kesitu lagi Login untuk Membalas