Keluhan Surat Pembaca 

Garansi Motor Kipas Angin Miyako KLB-18 Cuma Gimmick?

dodi 19 Komentar , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Pada tanggal 9 Januari 2025, saya pergi ke service center Miyako yang ada di Padang karena kipas angin 18 inci seri KLB-18 rusak (mati total). Lalu, unit tersebut saya tinggal untuk dicek lebih lanjut. Saya diberikan nota dengan nomor: PDG-RS01.DPO 037472.

Selang beberapa hari, saya menelepon service center untuk menanyakan apakah sudah siap. Lalu, dijawablah oleh petugasnya bahwa kipas tersebut tidak bisa diperbaiki karena motornya rusak dan tidak bisa klaim garansi karena kesalahan pemakaian.

Saya disuruh untuk menjemput kipas yang rusak tersebut. Padahal, klaimnya garansi motor 3 tahun, dan kipasnya belum setahun dipakai. Karena kesal, kipasnya tidak saya jemput-jemput.

Beberapa bulan kemudian, unit lain dengan merek dan seri yang sama (kebetulan saya pakai beberapa unit) mengalami masalah serupa (mati total). Pada tanggal 3 Maret 2025, saya membawa kipas tersebut ke service center untuk diperbaiki dengan nota PDG-RS01.DPO 038551. Ternyata, motornya juga rusak dan tidak bisa diperbaiki (klaim garansi) dengan alasan kesalahan pemakaian. Jika ingin diperbaiki, dikenakan biaya sekitar Rp240.000.

Jadi, klaim garansi motor 3 tahun untuk kipas angin Miyako 18 inci seri KLB-18 cuma gimmick.

Dodi Candra
Padang, Sumatera Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum ada tanggapan atas surat pembaca ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

19 komentar untuk “Garansi Motor Kipas Angin Miyako KLB-18 Cuma Gimmick?”

  • Bob
    5 Maret 2025 - (14:05 WIB)
    Permalink

    Iya, mayoritas garansi barang listrik rumah tidak bisa dipercaya. Sudah dari jaman baheula memang begitu. Saya juga ngak berani kasih rekomendasi, beda kota kadang kualitas pelayanan service centernya beda. Dan buat banyak merek yang dijual di sini, service center juga cuma ada di beberapa kota besar saja. Madesu lah intinya.

    2
    4
    • dodiPenulis artikel
      5 Maret 2025 - (17:59 WIB)
      Permalink

      Iya kak, makin kesini kualitas produk dan service centernya makin jelek.. Parah..

  • Hafiz
    5 Maret 2025 - (18:09 WIB)
    Permalink

    Iya nich, makin kesini kualitas service center Miyako makin amburadul. Kalau dulu ga pake kartu garansi pun tetap dilayani, mungkin keliatan dari no serinya kali nya..tp sekarang berbelit belit makin dipersulit😭

    • dodiPenulis artikel
      5 Maret 2025 - (22:19 WIB)
      Permalink

      Iya.. Padahal ada stiker besar dikipas bilang garansi motor 3 tahun, pas dklaim malah bilang ga bisa karena pemakaian.. Kalau ga dipakai mah ga bakalan rusak2 barangnya cuk.. Hadeeh.. Mending ga usah dipasang tu stiker..kipas ini padahal produksi 2024..tp belum setahun dah pada rusak, ga bisa klaim garansi lagi.. 😭

      1
  • Squall
    5 Maret 2025 - (22:13 WIB)
    Permalink

    Kipas miy*ko dan c*smos sama aja cepat rusak. Gak setahun motor pasti kebakar atau lemah. Akhirnya ganti motor sendiri beli online 40-50rb. Mau awet yg merk KDK

    • Kun Anthoxy
      6 Maret 2025 - (11:00 WIB)
      Permalink

      saya beli merk angin merk HOBIKU di shopee aman ajah udah setahun lebih, tiap hari dinyalain terus hehehehe..kalo rusak yaa tinggal beli sparepartnya aja gampang, gak usah beli merk yang mahal..emang sih dari kualitas plastik emang beda, tapi kepake fungsinya.

  • Kun Anthoxy
    6 Maret 2025 - (10:58 WIB)
    Permalink

    kalo saya kadang beli kipas angin yang murah kak. kalo rusak , motornya ya tinggal ganti sendiri aja di online harganya ada yang 50 ribuan, tinggal ukur jarak sumbunya dan cocokan, yang kalo semisal tidak sama tinggal lepas aja penutup belakangnya.

    pernah beli kipas angin merk GMC yang 12 inchi tiba2 mati sendiri padahal belum lama beli, setelah liat you tube akhirnya bongkar sendiri dan jumper kabelnya dan hidup kembali..

 Apa Komentar Anda?

Ada 19 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Garansi Motor Kipas Angin Miyako KLB-18 Cuma Gimmick?

oleh dodi dibaca dalam: 1 menit
19