Wuling Confero Gugur Garansi Karena Servis di 10 Ribu Km Tidak Ganti Oli Transmisi

Saya menulis surat ini sebenarnya sudah ikhlas, tetapi dalam hati ada kejanggalan. Jadi begini, sekitar bulan November 2023, saya membeli mobil second Wuling Confero S tahun 2022 dengan kilometer masih di angka 13 ribuan. Alhamdulillah, mobil dalam kondisi normal, nyaman digunakan.

Pada kilometer 19 ribu, saya melakukan servis di bengkel resmi di Magelang. Oh ya, saya tinggal di Temanggung, dan setahu saya, bengkel resmi terdekat berada di Magelang, Jawa Tengah.

Karena mobil jarang dipakai, pada kilometer 21 ribu saya kembali melakukan servis sesuai jadwalnya. Kebetulan, saya lebih sering menggunakan mobil kecil untuk harian. Namun, hari ini setelah sekitar dua minggu tidak digunakan, tiba-tiba Wuling Confero saya mengalami masalah pada kopling yang terasa nyeplos.

Saya pun menghubungi bengkel resmi di Magelang dengan harapan bisa mendapatkan servis garansi, karena sepengetahuan saya, saya rutin melakukan servis. Ternyata, garansi mobil saya dinyatakan gugur karena pada kilometer 10 ribu, saat masih dimiliki pemilik pertama, servisnya hanya dilakukan penggantian oli mesin tanpa mengganti oli transmisi.

Jika ada pihak dari Wuling yang dapat memberikan pencerahan, saya sangat mengharapkannya. Terima kasih.

Mad Yahya
Temanggung, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

12 komentar untuk “Wuling Confero Gugur Garansi Karena Servis di 10 Ribu Km Tidak Ganti Oli Transmisi

  • 10 Maret 2025 - (20:43 WIB)
    Permalink

    Semua barang ada syaratnya jika ingin klaim garansi, salah satunya tertib servis rutin ke beres, loncat sekali saja pasti gugur garansinya.
    Untuk mobil bapak itu bukan kesalahan pemilik pertama, tapi kesalahan bapak tidak ngecek servis record si mobil.

  • 11 Maret 2025 - (04:22 WIB)
    Permalink

    Jd tau ap yg hrus dlakukan klo beli mokas ni.

    Emang bener guru yg baik itu adlah pengalaman orang lain.

  • 11 Maret 2025 - (07:12 WIB)
    Permalink

    Dulu sempat mau ambil wuling confero, udah ke showroom Jayakarta akhirnya dengan berbagai pertimbangan gak jadi ambil wuling

  • 11 Maret 2025 - (08:22 WIB)
    Permalink

    10rbKM sudah harus ganti oli transmisi. Wow, jelek sekali produknya dibandingkan produk pesaing (rata2 di 40rb KM baru direkomendasikan ganti oli transmisi matic, beberapa preferensi pribadi memilih 20rb sudah diganti).

    Bila memang di buku panduan sudah tertulis wajib ganti tiap 10rbKM, kesalahan ada pada pembeli mobkas karena tidak mengecek teliti saat jual beli. Cuma coba pastikan lagi saja di buku panduan jadwal ganti oli transmisinya. Saya kurang yakin itu memang wajib tiap 10rbkm ganti oli transmisi atau cuma Servis advisornya mengada2.

  • 11 Maret 2025 - (13:50 WIB)
    Permalink

    Terima saja produk china ya gitu , kalo kopling ngempos bisa jadi master nya bocor .
    tapi se tahu saya penggantian oli itu 40 rb untuk matic cvt maupun atf tapi alangkah baik nya di 20 rb sedangkan untuk manual itu di 100rb km

  • 12 Maret 2025 - (02:33 WIB)
    Permalink

    Sy pemakai Wuling dari tahun 2019 sampai sekarang dan di gunakan setiap hari kurang lebih 150 km selama hampir 5 tahun tapi tidak ada kendala yg berarti karena service rutin ..dan ban ,aki dan AC sudah pernah di ganti karena ini hal yg wajar selama hampir 6 tahun ..sy berpendapat Wuling conferro adalah mobil yg sangat baik karena menuruts sy tidak pernah bermasalah dan apabila ingin mengganti yg baru sy akan tetap mengganti dgn Wuling conferro ..

  • 12 Maret 2025 - (08:10 WIB)
    Permalink

    Ganti bengkel coba, itu mah akal-akalan bengkel dealer karena nggak mau ikut kata mereka, lapor ke SGMW pusat kalau record servis disiplin harusnya garansi tetap tercover.

  • 13 Maret 2025 - (00:04 WIB)
    Permalink

    oli transmisi 10ribu? bapak balik tanya ke wuling saja, dulu waktu servis 10 ribu wuling sarankan ganti oli transmisi tidak? kalau tidak disarankan/dibilang ke owner pertama, ya berarti wuling yang gugurkan garansi kan?

    • 17 Maret 2025 - (11:39 WIB)
      Permalink

      bisa jdi pemilik pertama merasa aneh om, kenapa 10rb KM sudah harus ganti oli transmisi dan mungkin harganya tidak murah dan juga merasa mobil tidak ada masalah jadi tidak perlu ganti oli

  • 13 Maret 2025 - (11:34 WIB)
    Permalink

    Saya udah merasakan kepuasan pelayanan bengkel wuling, ramah, tanggap, dan wuling confero saya gunakan buat taksi online, saya service wuling arista adam Malik medan, saya selalu service record di wuling, karena bagi saya driver taxol, mobil ini adalah mobil tempur yang harus kondisi prima, saya selalu ikuti kata kepala bengkel nya, memang wuling confero harus ganti oli pada 10 rb km karena mobil baru awal banyak gerakan dan pemuaian

 Apa Komentar Anda?

Ada 12 komentar sampai saat ini..

Wuling Confero Gugur Garansi Karena Servis di 10 Ribu Km Tidak Ganti O…

oleh yahya dibaca dalam: 1 menit
12