Tanggapan perihal “Pergantian dari XL Pascabayar ke Prabayar”

Jakarta, 16 Mei 2025
Ref.CM/CU/E/004/0525/IF

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut disampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 7 Mei 2025, berjudul “Pergantian dari XL Pascabayar ke Prabayar”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini nomor telah berhasil dilakukan migrasi dari XL Pascabayar ke Prabayar. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Wasis Nurbasuki telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi call center 1500-595. Selanjutnya, untuk layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pergantian dari XL Pascabayar ke Prabayar

Halo Kak, Beberapa bulan lalu saya ingin mengganti kartu XL Prioritas ke XL prabayar. Sudah saya tanyakan ke customer service XL, dikatakan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Pergantian dari XL Pascabayar ke PrabayarR…

oleh XLSMART dibaca dalam: 1 menit
0