Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar” 31 Mei 2025 JNE EXPRESS Beri komentar Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, paket misroute, Shopee, SLA, YES JNE Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Mei 2025 berjudul “JNE Tidak Transparan Perihal Paket YES (Yakin Esok Sampai), Wishlist Sejak 2023 Terancam Ambyar” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Sdri. Shierly. JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespons dengan menghubungi Sdri. Shierly selaku penerima. Bersama surat tanggapan ini kami telah menjelaskan bahwa perubahan resi yang terjadi merupakan resi penerusan paket yang awalnya terjadi kendala tujuan pengiriman. Paket kemudian diteruskan dengan resi baru dengan tujuan Dukuh Pakis, Surabaya dan paket telah diterima dengan baik oleh penjaga kos pada 30 April 2025 . Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Media Communication Department Head www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.