Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Asuransi Multi Artha Graha (Asuransi MAG)” 27 Juni 2025 Asuransi MAG Beri komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Asuransi MAG, Asuransi Multi Artha Graha, BPKB, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Dokumen hilang, Investigasi klaim asuransi, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Own Risk, polis asuransi, Premi Asuransi, SIM, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STNK, Surat Izin Mengemudi (SIM), Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca dari Bapak M. Teguh Darmawan pada 11 Desember 2024 perihal “Kecewa dengan Layanan Asuransi Multi Artha Graha (Asuransi MAG)” Menanggapi hal tersebut, PT Asuransi Multi Artha Guna Tbk (Asuransi MAG) berkomitmen untuk menjaga kualitas pelayanan terbaik kami kepada seluruh nasabah dengan menerapkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik, serta menjalankan operasional perusahaan sesuai dengan ketentuan dan regulasi yang berlaku. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak M. Teguh. Sebagai tindak lanjut dari keluhan yang disampaikan, Asuransi MAG telah melakukan proses klarifikasi dan penanganan atas laporan dengan nomor polis QMAG2024MV0001742. Kami informasikan bahwa keluhan tersebut telah diselesaikan pada bulan Februari 2025, sesuai prosedur dan ketentuan polis yang berlaku. Penjelasan terkait hasil penyelesaian juga telah disampaikan langsung kepada Bapak Teguh melalui saluran komunikasi resmi kami. Kami menghargai setiap masukan dan aspirasi dari para nasabah sebagai bagian penting dari upaya korektif kami dalam meningkatkan kualitas layanan, yang pada akhirnya dapat meningkatkan kepercayaan nasabah yang menjadi prioritas utama kami. Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja sama yang diberikan, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Corporate Communications PT Asuransi Multi Artha Guna Tbk Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.