Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Allo Bank terkait Gangguan Telepon Telesales”

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Dengan hormat,

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak Andhika H. Santoso berikan kepada Allo Bank dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami.

Menindaklanjuti keluhan yang Bapak sampaikan pada 27 Juli 2025 melalui Media Konsumen mengenai “Surat Terbuka untuk Allo Bank terkait Gangguan Telepon Telesales”, pada 30 Juli 2025 kami telah menghubungi Bapak Andhika H. Santoso melalui telepon untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dan menjelaskan bahwa tim internal telah melakukan investigasi serta memastikan permasalahan Bapak Andhika H. Santoso tidak akan terulang kembali. Pada kesempatan yang sama Bapak Andhika H. Santoso menerima atas permintaan maaf yang telah kami sampaikan.

Demikian informasi yang dapat kami berikan, kami berharap apabila adanya informasi yang kurang dalam penanganan pengaduan ini, layanan Allo Care kami siap membantu dan dapat dihubungi melalui nomor 080 4110 4110 atau E-mail allocare@allobank.com.

Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

Hormat kami,

Fazlan Asqolani
Plt. Customer Care Division Head
PT Allo Bank Indonesia Tbk.

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Surat Terbuka untuk Allo Bank terkait Gangguan Telepon Telesales

Kepada pihak Allo Bank yang terhormat, Saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk keprihatinan sekaligus kekecewaan mendalam atas pengalaman yang...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Surat Terbuka untuk Allo Bank terkait Gangguan Te…

oleh Allobank dibaca dalam: 1 menit
0