Keluhan Surat Pembaca Cashback Promo BRI JCB Sugoi Belum Diterima 13 Agustus 202527 Agustus 2025 Fredi Huang 2 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI JCB, Pengajuan kartu kredit, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya sebagai pemegang kartu kredit BRI JCB, ingin menyampaikan keluhan terkait promo JCB Sugoi – Tambahan Cashback 10% untuk pengajuan kartu baru BRI JCB periode November 2024 – Maret 2025 yang belum diterima. Saya telah mengikuti promo ini sesuai seluruh syarat dan ketentuan, mulai dari pengajuan kartu, aktivasi, hingga transaksi offline di Jepang yang memenuhi kriteria. Namun hingga surat ini ditulis, cashback yang dijanjikan belum juga saya terima. Saya sudah membuat laporan resmi ke pihak BRI dan mendapatkan nomor laporan: TTB000086937132 yang diterima tanggal 21 Juni 2025. Namun tidak ada perkembangan maupun penyelesaian yang memadai dari pihak bank terhadap laporan tersebut. Keterlambatan tanpa kejelasan ini jelas merugikan dan menurunkan kepercayaan nasabah terhadap program promosi yang dijalankan BRI. Saya menuntut pihak BRI untuk: Segera memproses pencairan cashback sesuai ketentuan promo. Memberikan penjelasan resmi dan tertulis mengenai keterlambatan ini. Memastikan ke depannya tidak ada lagi promo yang dijalankan tanpa transparansi dan ketepatan waktu. Hormat saya, Fredi Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
maia13 Agustus 2025 - (13:35 WIB)Permalink Mungkin masih dalam proses Bang, soalnya setau aku ya kalau ada promo selama itu sesuai syarat dan ketentuan, cashback akan diberikan. Coba tunggu aja dulu bang, atau bisa menunggu proses penyelesaian laporan dari brinya Login untuk Membalas