Ilustrasi via Gemini AI
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Data Laporan Skor Kredit di Kredit Pintar

Agung 21 Komentar , , , , , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Saya ingin menyampaikan laporan terkait ketidaksesuaian data kredit yang dilaporkan oleh salah satu penyelenggara pinjaman online, yaitu PT Kredit Pintar.

Pada Januari 2020, saya mengajukan pinjaman di Kredit Pintar dengan total Rp600.000. Namun, sejak Maret 2020 saya tidak dapat melanjutkan pembayaran sehingga kredit tersebut dikategorikan macet. Pada November 2022, saya dihubungi oleh pihak Collectius terkait kewajiban pembayaran yang belum saya selesaikan. Berdasarkan komunikasi tersebut, saya menyetujui untuk melunasi seluruh kewajiban termasuk bunga dengan total Rp1.200.000.

Pihak Collectius menyatakan bahwa kredit saya telah lunas dan memberikan surat pelunasan resmi melalui email dari alamat berdomain collectius.com. Selain itu, pihak Collectius juga menjelaskan bahwa data kredit saya di Pefindo maupun SLIK OJK akan diperbarui.

Pada Juli 2023, data di Pefindo memang sudah berubah dari status “macet” menjadi Kolektibilitas 1 – Diselesaikan Terlambat, sesuai dengan pelunasan yang telah saya lakukan. Namun, pada September 2025, ketika saya memperoleh laporan SLIK dari OJK, kembali tercatat bahwa saya masih memiliki kredit macet di PT Kredit Pintar dengan nominal yang sama serta status tunggakan selama 2018 hari. Data ini jelas tidak sesuai, karena kewajiban tersebut telah saya selesaikan sejak 2022.

Nomor kontrak dan keterangan pada data SLIK tersebut persis dengan kredit yang telah saya lunasi melalui Collectius. Artinya, data yang sebelumnya benar dan telah dilaporkan dengan tepat oleh PT Kredit Pintar ke Pefindo sejak Juli 2023 hingga Juli 2025, tiba-tiba hilang atau diganti dengan data lama yang keliru.

Hal ini menunjukkan adanya kelalaian serius dari PT Kredit Pintar dalam memperbarui dan menjaga akurasi data kredit nasabah, sekaligus memperlihatkan kelemahan sistem pengelolaan data di perusahaan tersebut. Padahal, pembayaran melalui Collectius adalah sah karena Collectius merupakan pihak penagih resmi yang terdaftar.

Kesalahan pelaporan ini sangat merugikan saya, karena selama bertahun-tahun saya telah berusaha memperbaiki skor kredit demi kepentingan masa depan.

Dengan ini, saya memohon agar pihak PT Kredit Pintar segera memperbaiki laporan kredit yang tidak akurat tersebut.

Agung
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Belum Ada Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

21 komentar untuk “Buruknya Data Laporan Skor Kredit di Kredit Pintar”

  • Dj
    29 September 2025 - (01:54 WIB)
    Permalink

    Sepertinya anda terkena penipuan oleh DC nya pak, uang yg anda bayarkan utk melunasi tdk disetorkan oleh DC nya dan masuk ke kantongnya sendiri. Pembayaran cicilan/tagihan hanya diperbolehkan melalui aplikasi ybs, tdk diperbolehkan membayarnya lewat DC baik itu saat DC datang menagih kerumah maupun saat DC menelpon (via transfer) sesuai dgn peraturan agar terhindar dr penipuan. Semua pinjol menerapkan peraturan itu, tugas DC hanya mengingatkan dan menagihkan tp tdk menerima pembayaran melalui mereka..

    • AgungPenulis artikel
      29 September 2025 - (12:36 WIB)
      Permalink

      Saya melakukan pembayaran ke Collector agency pihak 3 dari kredit pintar. Dan pembayaran tersebut sudah masuk dengan bukati laporan kredit sebelum bulan ini sudah sesuai. Memang dari buruknya pengelolaan data dari kredit pintar yang membuat masalah ini

      • Dj
        29 September 2025 - (12:50 WIB)
        Permalink

        Intinya tdk boleh bayar melalui DC, pembayaran hanya melalui aplikasi ybs pak.. Peraturannya seperti itu.

  • hizkia
    29 September 2025 - (05:35 WIB)
    Permalink

    Jangan bayar ke DC dong, minta va atas nama kredit pintarnya… Kalo ke DC mah ditilep uang lu

    • AgungPenulis artikel
      29 September 2025 - (12:38 WIB)
      Permalink

      Itu lunasnya udah dari 2022. Tapi tiba tiba data kredit pintar menyatakan belum lunas lagi bulan september 2025

  • gunung
    29 September 2025 - (13:10 WIB)
    Permalink

    Kalau memang kejadiannya begitu,laporkan ke OJK dengan bawa bukti yg ada. Datang langsung ke kantornya.

  • Daniel
    29 September 2025 - (13:38 WIB)
    Permalink

    Pinjol2 di Indonesia emang jahat dan nakal sekali. Saya juga punya kasus di salah satu pinjol yang akan saya lapor. Bunga nya tinggi sekali, sudah bayar tapi masih di teror dan intimidasi terus lewat WA dan telpon langsung. Inti nya KPPU dan rakyat Indonesia harus tau kejahatan dan keburukan pinjol2 dan kita harus bersatu lawan mereka. Banyak dari pinjol2 adalah perusahaan luar negeri yang jahat sekali.

    1
    • Kang-Asep
      30 September 2025 - (03:13 WIB)
      Permalink

      namanya aja tinggal di jakarta pinjam uang cuma 600 rebu macet lagi, padahal UMR jakarta lumayan besar emang situ gak kerja sama sekali sampe2 utang 600 rebu di macetin ujungnya bermasalah.

      • Cheisa
        30 September 2025 - (07:57 WIB)
        Permalink

        Kredit pintar ya saya punya pengalaman buruk Ama mereka

        Saya hutang cuma 600 ribu tapi di slik Bi dimasukan jumlah hutang saya 2,3 juta dan mereka menggunakan nama bank BTPN kalo di slik

        Dan kasus saya sama dengan anda saya sudah bayar Ama kolektor yg datang ke rumah katanya dapet diskon tapi ternyata uang nya raib
        Sementara slik saya sampe hari ini masih mencantumkan hutang saya

  • Daniel
    30 September 2025 - (22:10 WIB)
    Permalink

    Kita rakyat Indonesia harus berani jangan lagi mau di injak2 oleh pinjol2 yang jahat dan nakal sekali. Kita gak boleh diam lagi harus maju terus lawan mereka. Ayuk rakyat Indonesia harus berani speak up lapor KPPU dan polisi biar viral. Pemerintah harus tau juga permainan kotor dan jahat nya pinjol2 ini. Mereka banyak perusahaan luar negeri yang kasih bunga tinggi sekali, saat pengajuan tidak jelas, pemalsuan tanda tangan dan terus di teror dan intimidasi.

  • Daniel
    2 Oktober 2025 - (13:18 WIB)
    Permalink

    Ayuk speak up dan melawan terus terhadap pinjol2 yang jahat sekali. Lihat bagaimana kejahatan nya bunga 200% bahkan lebih, terus kita rakyat biasa di injak2. Kita gak boleh diam lagi, maju terus pantang mundur melawan pinjol2 jahat ini

  • pelapak
    3 Oktober 2025 - (09:52 WIB)
    Permalink

    Laporkan pidana penipuan dan UUTI pihak collectiusnya. Karena ada nilai kerugian Itu sudah memenuhi syarat. Nanti pihak kredit pintar bakal keseret juga

  • Daniel
    11 Oktober 2025 - (18:05 WIB)
    Permalink

    Ayuk lawan terus pinjol2 pindar2 yang semakin nakal dan jahat. Sudah semakin banyak kasus kejahatan yang telah terbongkar. Bersatu rakyat Indonesia harus berani stand up speak up melawan pantang mundur. Jangan biarkan kita di injak2 oleh perusahaan2 pinjol dan pindar ini. Mari kita bersatu lawan mereka

  • Sindy
    19 November 2025 - (14:34 WIB)
    Permalink

    Apa sudah ada tanggapan dari Kredit Pintar, Kak? saya sudah pusing bagaimana ada keluhan saya ditanggapi oleh mereka, karena saya email cs juga jawabannya template dan malahan meminta data pribadi saya seperti no KTP dan nama Ibu kandung dan saya tidak berani memberikannya,

 Apa Komentar Anda?

Ada 21 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Buruknya Data Laporan Skor Kredit di Kredit Pintar

oleh Agung dibaca dalam: 1 menit
21