Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Bank Mandiri Lalai Awasi Developer, Sertifikat Rumah Nasabah KPR Diagunkan ke BPR” 20 November 202520 November 2025 Bank Mandiri 5 Komentar agunan kredit, Balik Nama Sertifikat Tanah, Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Developer, Fidusia, jaminan fidusia, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, Sertifikat Hak Milik, Sertifikat tanah, Sertipikat tanah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sehubungan dengan pengaduan Bapak Joy Simanjuntak melalui media konsumen.com tanggal 05 November2025 yang berkaitan dengan Sertifikat Rumah Nasabah KPR Diagunkan ke BPR, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami. Sehubungan dengan permasalahan tersebut, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut: Terkait pembayaran angsuran, kami menghimbau agar Bapak tetap melakukan pembayaran angsuran sesuai dengan Perjanjian Kredit yang telah disepakati, guna menghindari risiko sebagai akibat dari terlambatnya pembayaran angsuran Bapak di Bank Mandiri. Terkait dengan sertifikat rumah, saat ini kami telah menindaklanjuti dan meneruskan pengaduan Bapak kepada pihak Developer, dimana sesuai penjelasan dari pihak. Developer disampaikan bahwa Developer akan tetap berkomitmen dan bertanggungjawab untuk menyelesaikan kewajiban developer kepada Bapak terkait jual beli atas tanah dan bangunan serta dokumen sertifikat. Bank Mandiri akan dan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan perbankan prima kepada seluruh nasabah Bank Mandiri. Apabila terdapat pertanyaan ataupun saran kepada Bank Mandiri, Bapak dapat menghubungi Mandiri Call 14000 (24 jam) atau website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Demikian kami sampaikan terima kasih atas perhatian Bapak Joy Simanjuntak. M. Ashidiq Iswara Corporate Secretary PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Jl. Jend. Sudirman Kav. 54-55, Senayan, Jakarta Selatan, Jakarta 12190 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Joy20 November 2025 - (17:14 WIB)Permalink Terima kasih atas jawabannya, akan tetapi bank BPR sudah menempelkan stiker di rumah saya. Dan dari BPR menginformasikan awal desember masuk lelang, apabila sampai akhir bulan ini developer tidak membayar maka saya akan menyetop KPR ke bank mandiri dan mengikuti lelang rumah saya di BPR kulon progo, dan bila saya sudah mendapatkan sertifikat rumah dari BPR, apakah tetap harus membayar KPR ke bank mandiri yang hasilnya juga saya tidak mendapatkan apa apa karena toh saya akan ikut lelang rumah saya per desember 2025 Login untuk Membalas
Pri20 November 2025 - (20:13 WIB)Permalink Rumit banget kalo diposisi kakaknya serbasalah😭😭😭 parah ini hrsnya urusan mandiri & DEVELOPER, nasabah jd dipingpong Login untuk Membalas
Orin P19 Februari 2026 - (08:51 WIB)Permalink Pak Joy, saya juga salah satu korban dari kelalaian Bank Mandiri terkait KPR dengan PT Hoki Sejahtera Abadi. Sudah ke kantor Mandiri Consumer Loan Yogya yang jawabannya cuma akan follow up terus. Sudah lapor ke OJK dan lagi-lagi respon dari Bank Mandiri pusat juga hanya template dan tidak solutif. Saat ini Pak Joy apakah masih mencicil ke Mandiri? Kemudian, apakah ada WA Group korban KPR Bank Mandiri? Barangkali kita bisa sharing-sharing Pak. Karena di perumahan saya, kebetulan hanya saya yg KPR di Bank Mandiri, yang lain di BTN tidak ada masalah seperti ini. Login untuk Membalas
Setiyo20 November 2025 - (21:12 WIB)Permalink makanya saya lebih memilih cicil saham blucip yg setara cicilan kpr dari pada cicil kpr yg ribet sementara sertifikat bisa di gadai developer nakal. kalo sudah dapat setara harga rumah di jual sahamnya buat beli rumah di manapun kita mau…bermukim ..dan bijaklah dalam memilih kpr bagi yg suka kredit kpr .. 1 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan28 November 2025 - (14:10 WIB)Permalink Enak aja ngomong gitu. Lu kira nilai saham blue cip naik naik terus. 2 tahun kmarin sampai tahun ini saham2 blue chip pada longsor terutama saham big bank. Beli kemarin harga tinggi jual hari ini harga rendah. rugi lah. gak ada investasinya nilainya naik terus. emas saja ada masanya turun. walau dibilang investasi paling aman. Emang sdh berapa lot saham blue chip di miliki. Tapi gapapa. tiap tahun terima dividen Login untuk Membalas