Tanggapan perihal “Surat Lunas Kartu Kredit Bank Bukopin Belum Juga Keluar Hampir Dua Bulan”

Menanggapi keluhan Ibu Sari Wahyuni melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 14 Januari 2026, dengan tajuk “Surat Lunas Kartu Kredit Bank Bukopin Belum Juga Keluar Hampir Dua Bulan” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Bank KB Indonesia, Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah menerima pengaduan Ibu Sari Wahyuni dan akan kami proses atas keluhan yang disampaikan.

Atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Sari Wahyuni kami ucapkan permohonan maaf, demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

Suharman
Customer Experience & Risk Control Unit Department Head
PT Bank KB Indonesia, Tbk
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Surat Lunas Kartu Kredit Bank Bukopin Belum Juga Keluar Hampir Dua Bulan

Selamat siang, Semoga melalui Media Konsumen ini, pihak Bank Bukopin dapat memberikan surat pelunasan kartu kredit. Perkenalkan, nama saya Ibu...
Baca selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan perihal “Surat Lunas Kartu Kredit Bank Bukopin Belum Juga Keluar Hampir Dua Bulan”

  • 27 Januari 2026 - (15:53 WIB)
    Permalink

    Selamat siang
    Bpk. Suharman selaku
    Customer Experience & Risk Control Unit Department Head
    PT Bank KB Indonesia, Tbk
    Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

    Menanggapi tanggapan bapak sebelumnya di surat konsumen mengenai surat lunas syaa..ini kenapa hingga saat ini belum juga dikeluarkan karena saya selalu disuruh bersabar hingga 70 hari ini..harus berapa ratus hari lagi bank KB menyuruh saya bersabar untuk mendapatkan surat lunas syaa..saya sebagai nasabah sudah memenuhi tanggung jawab saya, apakah untuk hak saya yg hanya selembar surat lunas terlalu sulit..bagi anda mungkin surat lunas syaa terkesan biasa bagi saya surat lunas itu sangat berharga..

    Tolong segera dikeluarkan surat lunas saya..

    Terima kasih

  • 30 Januari 2026 - (15:00 WIB)
    Permalink

    Menanggapi keluhan Ibu Sari Wahyuni melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen, dapat kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Sari Wahyuni melalui nomor handphone dan alamat email yang terdaftar pada sistem.

    Terkait Informasi, Permohonan dan Pengaduan Bapak/Ibu dapat menghubungi Call Center Halo KB Bank 14005 atau melalui email customer_care@kbbank.co.id.

    Demikian hal ini disampaikan. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Terima kasih.

    Hormat kami,
    Suharman
    Customer Experience & Risk Control Unit Department Head

 Apa Komentar Anda?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Surat Lunas Kartu Kredit Bank Bukopin Belum J…

oleh KB Bank Customer Care dibaca dalam: <1 menit
2