Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prio Upfront Gagal Diperpanjang” 17 Januari 2026 XLSMART Beri komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 17 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/ 001/0126/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Abdi Faisal yang disampaikan melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 31 Desember 2025, dengan judul “XL Prio Upfront Gagal Diperpanjang”. Kami telah menghubungi beliau dan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini beliau sudah dapat mengaktifkan paket Prio Silver. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Abdi Faisal telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan ini kami sampaikan. Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan XLSMART, pelanggan dapat menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, mengirimkan email ke CustomerService@xlsmart.co.id, atau menggunakan fitur Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.