Tanggapan Tanggapan perihal “Internet MyRepublic Bermasalah 2 Minggu, Laporan Ditutup Sepihak Tanpa Perbaikan dan Kompensasi” 19 Februari 202619 Februari 2026 MyRepublic 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, Optical Distribution Point, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan pelanggan, Bapak Felix *******, pada tanggal 17 Februari 2026. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Berdasarkan penelusuran dan tindak lanjut yang telah dilakukan, tim teknis MyRepublic telah melakukan pengecekan menyeluruh serta penggantian perangkat (ONT) di lokasi pelanggan. MyRepublic juga akan memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang berlaku. Tim layanan pelanggan MyRepublic juga telah berusaha menghubungi pelanggan secara langsung untuk menyampaikan penjelasan terkait kendala yang terjadi serta memastikan kondisi layanan saat ini, namun saat ini masih belum dapat terhubung. MyRepublic berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas jaringan dan proses layanan demi memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan. Terima kasih. Hormat kami, MyRepublic Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Felix19 Februari 2026 - (15:12 WIB)Permalink Halo ,saya sudah merespon lewat whatsapp, apabila kompensasi yang dimaksud adalah pemotongan pada tagihan berikutnya, maka bisa saya katakan kalau kompensasi tersebut tidak berguna, mengingat pelayanan yang sangat mengecewakan apakah mungkin saya akan lanjut berlangganan tahun depan ?? Login untuk Membalas