Sabtu, 17 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Pelayanan konsumen

Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan yang Mengecewakan di Alfa X

7 April 202212 April 2022 Reyta 30 Komentar Alfa X, Alfamart, Co-working Space, Convenience store, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Layanan Pelanggan, Makanan dan Minuman, Minimarket, Minimart, Pelayanan konsumen, Sikap petugas

Halo, Saya mau cerita, hari Rabu 6 April 2022, saya ke Alfa X daerah Ciputat dekat UIN. Pertama kali masuk

Baca selengkapnya
Struk Pembelian
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Ayam Tulang Lunak Mbok Surip Kabupaten Malang

23 Maret 202225 Maret 2022 Andy Yuwono Ayam Tulang Lunak Mbok Surip, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Makanan dan Minuman, Pelayanan konsumen, Restoran, Rumah Makan

Pada tanggal 19 Maret 2022 pukul 16.29, saya bersama istri berkunjung ke Ayam Tulang Lunak Mbok Surip, Jalan Raya Ngijo

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Suvarna Sutera dengan Seenaknya Menaikan Tarif IPL

2 Desember 2021 HENDRI TJAHJADI 34 Komentar Alam Sutera Group, customer relationship management, Iuran Pemeliharaan Lingkungan, Pelayanan konsumen, Perumahan, Perumahan Suvarna Sutera

Di sini saya & warga Suvarna Sutera yang lainnya (yang tidak setuju) ingin menyampaikan keberatan atas rencana kenaikan tarif IPL

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ali Chandra

17 September 2021 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Jam operasional, Pelayanan konsumen, Setoran Tunai, Sikap petugas, Teller bank

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Perihal tersebut, dapat kami sampaikan kembali bahwa

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Bank Mandiri

15 September 202117 September 2021 Ali Chandra 24 Komentar Bank Mandiri, Jam operasional, Pelayanan konsumen, Setoran Tunai, Sikap petugas, Teller bank

Saya adalah nasabah Bank Mandiri KCP Weda, Maluku Utara, yang sangat tersinggung atas perlakuan seluruh pegawai di Bank Mandiri KCP

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Rumah Sakit Hermina Pandanaran Semarang

6 Januari 2021 Maria Theresia Duma Triviananda 2 Komentar Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, Pelayanan konsumen, RS Hermina, RS Hermina Pandanaran Semarang

Saya kecewa dengan pelayanan RS Hermina Pandanaran Semarang. Kronologi sbb: 1. Tanggal 1 Jan 2021 saya menelepon call center Hermina

Baca selengkapnya
Tanggapan Suvarna Sutera
Tanggapan 

Tanggapan Suvarna Sutera atas Surat Bapak Hendri Tjahjadi

29 Oktober 2020 Suvarna Sutera CRM 3 Komentar Alam Sutera Group, customer relationship management, Pelayanan konsumen, Perumahan, Perumahan Suvarna Sutera

Kepada Yth. Bpk Hendri Tjahjadi Di Tempat Dengan hormat, Menanggapi kekecewaan Bapak yang dimuat dalam surat pembaca di mediakonsumen.com, kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi Perumahan Suvarna Sutera
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa akan Pelayanan CRM Perumahan Suvarna Sutera Alam Sutera Group

27 Oktober 202029 Oktober 2020 HENDRI TJAHJADI 28 Komentar Alam Sutera Group, customer relationship management, Pelayanan konsumen, Perumahan, Perumahan Suvarna Sutera

Ada 3 poin kekecewaan saya kepada management Suvarna Sutera (Alam Sutera Group) yang ingin saya sampaikan pada kesempatan ini, yaitu:

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Karyawan Kopi Kenangan di Grand Indonesia adalah Kenangan Terpahit

9 November 2019 Nasib Richardo Panjaitan Beri komentar Kafe dan Restoran, Kopi Kenangan, Pelayanan konsumen, pelayanan lambat

Saat saya pertama sekali mengunjungi kopi kenangan Lt. UG di Grand Indonesia. Pertama saya meet kasir mau pesan, karena baru

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Salah Satu Kasir Naga Swalayan Wisma Asri Kurang Ramah

30 Mei 2019 12 2 Komentar Naga Swalayan, Pelayanan konsumen, Supermarket

Lokasi lumayan terjangkau, harganya lumayan, kelengkapan barang cukup bagus. Tapi sayang, SOP kasirnya kurang bagus. Salah satu kasirnya ada yang

Baca selengkapnya
Halaman 2 dari 3«123»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Pani :

    Ada mbak. Email saya masih lengkap. Screenshotan saya juga masih lengkap. Daftar pesanan palsu. Akun pelaku semua lengkap mbak saya...
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • najwa :

    apa ada bukti melakukan laporan berulang kali tersebut ke pihak shopee?
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • indro :

    memang sop nya begitu sama kalau pasang internet cukup isi data kalau mau cabut harus ke grapari tunggu tagihan bulan...
    Mudah Mengaktifkan Add-On IndiHome, Kenapa Saat Berhenti Saya Terus Diarahkan Migrasi Paket hingga Datang ke GraPARI?

  • Nico Hartanto :

    Klasifikasi dan Ucapan Terima Kasih kepada PT XL Axiata Tbk atas Penyelesaian Keluhan Billing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen serta...
    Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan

  • Tanggapan perihal “200.040 Treats Points Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan, Nasabah Lain Sudah Dikembalikan 100%, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Kepastian Pengembalian?”

    Tanggapan perihal “200.040 Treats Points Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan, Nasabah Lain Sudah Dikembalikan 100%, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Kepastian Pengembalian?”

    17 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan XLSMART perihal “Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak”

    Tanggapan XLSMART perihal “Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak”

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun

    Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun

    Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran

    Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login