Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee dan SPayLater Diblokir Karena Tunggakan Kakak Ipar 5 Agustus 2022 HENDRI TJAHJADI 25 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 02 Agustus 2022, saya mendapatkan email bahwa akun Shopee dan SPayLater saya telah diblokir secara sepihak oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia & Asuransi Tokopedia Mengulur-Ulur Pembayaran Klaim atas Barang yang Hilang oleh Anteraja 4 Mei 20229 Mei 2022 HENDRI TJAHJADI 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Surat ini adalah lanjutan dari keluhan saya sebelumnya pernah saya posting di Media Konsumen yang hingga saat ini belum dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Seller Tokopedia dengan Layanan Kurir Anteraja Tidak Jelas 27 April 20225 Mei 2022 HENDRI TJAHJADI 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya (seller Tokopedia) ingin mengeluhkan mengenai kiriman dengan nomor resi 10004344616228. Dari tanggal 20/04/2022 yang hingga saat ini sudah tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order Makanan AirAsia Food Dibatalkan, tapi Dana Tidak Dikembalikan 9 Maret 2022 HENDRI TJAHJADI 6 Komentar AirAsia, AirAsia Food, Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Karena tertarik dengan adanya promo diskon 50%, maka pada tanggal 01/02022 saya memutuskan untuk melakukan order makanan via aplikasi AirAsia Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca SiCepat Ekspres Menelantarkan “Pick Up” Barang “Seller Online” 12 Januari 2022 HENDRI TJAHJADI 23 Komentar Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat Perkenalkan saya dengan Hendri (online shop: jameshopeid). Pada kesempatan ini saya ingin mengeluhkan mengenai kinerja SiCepat (khususnya bagian penjemputan barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gimmick Promo Cashback Ala Tokopedia 17 Desember 2021 HENDRI TJAHJADI 65 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Seperti yang kita ketahui bersama bahwa event tanggal cantik (12.12) yang baru saja berlalu hampir seluruh marketplace & para seller-nya Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Suvarna Sutera dengan Seenaknya Menaikan Tarif IPL 2 Desember 2021 HENDRI TJAHJADI 33 Komentar Alam Sutera Group, customer relationship management, Iuran Pemeliharaan Lingkungan, Pelayanan konsumen, Perumahan, Perumahan Suvarna Sutera Di sini saya & warga Suvarna Sutera yang lainnya (yang tidak setuju) ingin menyampaikan keberatan atas rencana kenaikan tarif IPL Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Restoran Tidak Muncul di Aplikasi Traveloka Eats, Padahal Dalam Keadaan Aktif/Buka 13 November 2021 HENDRI TJAHJADI 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Sistem bermasalah, Traveloka Eats, Traveloka Juno Saya adalah salah satu merchant restoran TravelokaEeats dengan email terdaftar tjahjadi.hendri@yahoo.com. Sudah seminggu terakhir ini restoran saya tidak muncul di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Indosat yang Telah Menangani Keluhan Saya dengan Cepat 11 November 2021 HENDRI TJAHJADI 1 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya abonemen, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Terima kasih kepada mas Deddy Dwi Suwanto (perwakilan dari Indosat) atas fast response yang diberikan dalam menangani keluhan yang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indosat Secara Sepihak Memperpanjang Paket Saya, Padahal Kontrak Telah Berakhir 9 November 202111 November 2021 HENDRI TJAHJADI 15 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya abonemen, IM3 Ooredoo, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Saya pelanggan Indosat IM3 postpaid dengan nomer 08169192**. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada Indosat, yang telah memperpanjang otomatis seluruh paket Baca selengkapnya