Keluhan Surat Pembaca Layanan XL Prioritas Upfront yang Penuh dengan Kendala 22 April 2024 HENDRI TJAHJADI 1 Komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya membeli nomor XL Prioritas Upfront dengan plan Silver (30GB Internet, 100 Menit Telepon All Operator, Unlimited Telepon & SMS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nomor XL Prioritas Upfront Bermasalah, Namun Pihak XL Tidak Menanggapi Keluhan Saya 6 April 20245 April 2024 HENDRI TJAHJADI 3 Komentar Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Saya adalah pelanggan XL Prioritas Upfront dengan nomer (08189***84 & 081955***77) sudah 2 minggu lamanya saya tidak dapat mengetahui berapa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Dana Saya Telah Dikembalikan oleh BCA 26 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 4 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 26 Desember 2023, pihak BCA telah mengembalikan dana transaksi QRIS yang gagal ke rekening BCA saya. Sehingga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Transaksi QRIS dari Aplikasi MyBCA Membutuhkan Waktu Sampai 1 Bulan 25 Desember 202326 Desember 2023 HENDRI TJAHJADI 7 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Mobile Banking, myBCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 14 Desember 2023, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS sebanyak 2x dengan nominal Rp50.000 dan Rp100.000 melalui aplikasi MyBCA. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain terkait Susu Fresh Milk Diamond, Layanan Konsumen Tidak Dapat Dihubungi di Jam Operasional 1 September 2022 HENDRI TJAHJADI 18 Komentar Barang Rusak, Belanja retail, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fresh Milk Diamond, Hypermart, Minuman dalam kemasan, Susu Kemasan, tanggal kedaluwarsa produk Pada tanggal 26 Agustus 2022 yang lalu, saya membeli 10 pcs susu Diamond Fresh Milk (rasa strawberry) dan 8 pcs Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee dan SPayLater Diblokir Karena Tunggakan Kakak Ipar 5 Agustus 2022 HENDRI TJAHJADI 25 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada tanggal 02 Agustus 2022, saya mendapatkan email bahwa akun Shopee dan SPayLater saya telah diblokir secara sepihak oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia & Asuransi Tokopedia Mengulur-Ulur Pembayaran Klaim atas Barang yang Hilang oleh Anteraja 4 Mei 20229 Mei 2022 HENDRI TJAHJADI 5 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Surat ini adalah lanjutan dari keluhan saya sebelumnya pernah saya posting di Media Konsumen yang hingga saat ini belum dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Kiriman Seller Tokopedia dengan Layanan Kurir Anteraja Tidak Jelas 27 April 20225 Mei 2022 HENDRI TJAHJADI 31 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya (seller Tokopedia) ingin mengeluhkan mengenai kiriman dengan nomor resi 10004344616228. Dari tanggal 20/04/2022 yang hingga saat ini sudah tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Order Makanan AirAsia Food Dibatalkan, tapi Dana Tidak Dikembalikan 9 Maret 2022 HENDRI TJAHJADI 6 Komentar AirAsia, AirAsia Food, Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Karena tertarik dengan adanya promo diskon 50%, maka pada tanggal 01/02022 saya memutuskan untuk melakukan order makanan via aplikasi AirAsia Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca SiCepat Ekspres Menelantarkan “Pick Up” Barang “Seller Online” 12 Januari 2022 HENDRI TJAHJADI 23 Komentar Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat Perkenalkan saya dengan Hendri (online shop: jameshopeid). Pada kesempatan ini saya ingin mengeluhkan mengenai kinerja SiCepat (khususnya bagian penjemputan barang Baca selengkapnya