Apresiasi Surat Pembaca Akun Shopee Saya Sudah Diaktifkan Kembali 6 September 2021 HENDRI TJAHJADI 3 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih atas fast response yang diberikan oleh Shopee Indonesia. Kini akun saya telah diaktifkan kembali. Akan tetapi di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Hanya Karena Foto Profil dengan Logo Shopee 6 September 20216 September 2021 HENDRI TJAHJADI 16 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya merasa aneh sekali dengan manajemen Shopee, yang menerapkan kebijakan pemblokiran akun hanya dikarenakan foto profil menggunakan logo Shopee. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Tokopedia Dibatalkan namun Pengembalian Dana Dipersulit 26 Februari 2021 HENDRI TJAHJADI 57 Komentar e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Tanggal 24/02/2021 (jam 14:23 WIB) kemarin lusa saya ada membeli produk handphone di salah satu power merchant Tokopedia senilai Rp.3.664.700,- Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Internet Netciti Sungguh Amat Memprihatinkan 13 Januari 202124 Februari 2021 HENDRI TJAHJADI 11 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Netcity Saya adalah pelanggan layanan internet NETCITI dengan nomer pelanggan 8801020465 (kecepatan layanan Up To 50 Mbps) dengan biaya yang wajib Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Dibatalkan, Dana Belum Juga Dikembalikan Sejak November 2020 3 Januari 20216 Januari 2021 HENDRI TJAHJADI 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Pada tanggal 14 November 2020 pesanan saya di Lazada Indonesia dengan nomor: 492797947356730 sebesar Rp356.400 telah dibatalkan. Namun hingga saat Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Bpk Rifat Selaku Perwakilan Blibli.com atas Cepatnya Proses Refund Saya 29 Desember 2020 HENDRI TJAHJADI Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya adalah pelanggan setia blibli.com sudah sejak tahun 2014. Selama ini saya selalu merasa puas dan aman berbelanja di marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Perumahan Suvarna Sutera Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa akan Pelayanan CRM Perumahan Suvarna Sutera Alam Sutera Group 27 Oktober 202029 Oktober 2020 HENDRI TJAHJADI 11 Komentar Alam Sutera Group, customer relationship management, Pelayanan konsumen, Perumahan, Perumahan Suvarna Sutera Ada 3 poin kekecewaan saya kepada management Suvarna Sutera (Alam Sutera Group) yang ingin saya sampaikan pada kesempatan ini, yaitu: Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Shopee Telah Menanggapi Keluhan Saya dengan Cepat 15 Oktober 2020 HENDRI TJAHJADI Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Shopee, Update Data, Verifikasi Data Terima kasih sebelumnya kepada redaksi media konsumen atas dimuatnya keluhan saya sebelumnya kepada pihak Shopee Indonesia. Shopee Seenaknya Mengganti Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Seenaknya Mengganti Nomor Telepon Saya 10 Oktober 202015 Oktober 2020 HENDRI TJAHJADI 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor telepon pengguna, Shopee, Update Data, Verifikasi Data Pada tanggal 09/10/2020 istri saya (melalui chat pada aplikasi Shopee, dilayani petugas a/n Choki) & saya (melalui email, dilayani oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Tidak Mampu Melindungi Konsumen yang Merasa Tertipu oleh Salah Satu Pelapaknya 20 Juni 202020 Juni 2020 HENDRI TJAHJADI 5 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen Tanggal 15 Juni 2020 saya melakukan transaksi pembelian 3 pack kotak makan plastik (thinwall) berkapasitas 1500ml seharga Rp.111.000 di Bukalapak Baca selengkapnya