Indovision (MNC Vision) Bermasalah (Updated)

Ikuti kami di Google Berita

Saya pelanggan dengan Nomor ID : 401000438579.

Tayangan Indovision tidak bisa tayang sejak kemarin dengan pesan “THIS VIEWING CARD IS NOT ATHORIZED FOR USE bla bla“.

Saya sudah coba komplain via e-mail, coba via Messenger Facebook, Whatsapp, telepon Service center yang selalu sibuk, dll.

Tapi tidak ada jawaban di atas, dan karena oleh itu saya bicara di sini karena pelayanan Anda SANGAT TIDAK MEMUASKAN dan SANGAT MERUGIKAN KONSUMEN.

Karena saya bayar TIDAK PERNAH TELAT!

Dan saya baca ternyata banyak yang senasib dengan saya atas pelayanan Indovision tersebut di sini.

Semoga pihak terkait membaca ini, yang jelas sangat merugikan kami sebagai konsumen, terlebih dengan nama besar Anda tetapi dengan pelayanan yang tidak sesuai!!

Terima kasih.

Platinum Catha Mulya
El Royale Hotel – Bandung

Catatan redaksi: 

Redaksi juga menerima surat pembaca dengan keluhan serupa dari:

Nama Pelanggan: Reny Indah Puspita
Kota: Jakarta Pusat
No Pelanggan Indovison: ‭401003914222‬
ID CA STB 3416879043
ID Kartu Tayang 000043674027(14)

Nama Pelanggan: Afni
No Pelanggan Indovison: 301010453442
Kota: Jakarta Pusat

Nama Pelanggan: Angga Tomika
No Pelanggan Indovision: 401003890786
Kota:Bekasi

Nama Pelanggan: Haryanto Djatnika
Kota: Yogyakarta

Bagi konsumen lainnya yang mengalami kejadian yang serupa silakan menambahkan di kolom komentar.

Update Rabu, 20 Desember 2017 Pukul 18.10 WIB:

Redaksi menerima penjelasan via email dari Pihak MNC Vision yang menjelaskan bahwa sejak kemarin Selasa (19/12/2017), MNC Vision sedang melakukan maintenance system siaran tayangan televisi berlangganan yang berakibat terjadinya gangguan terhadap tayangan yang disaksikan oleh Pelanggan.

Gangguan tersebut telah diselesaikan secara bertahap. Adapun penyelesaian gangguan untuk pelanggan secara keseluruhan akan membutuhkan waktu, dan saat ini Pihak MNC Vision sedang mengupayakan agar tayangan MNC Vision segera dapat disaksikan dengan baik oleh seluruh Pelanggan.