Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah “Coverage Area” Telkom Indihome 19 Maret 201829 Maret 2018 Tegar Bagaskoro 2 Komentar Coverage Area, IndiHome, Internet Service Provider, Pasang Baru, Telkom, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Saya mendaftar Indihome pada hari Sabtu 18 Maret 2018. Saat mendaftar, di peta area coverage-nya (peta yang mencakup jangkauan Indihome) rumah saya mampu terjangkau. Kemudian pihak Indihome menelepon, perjanjiannya teknisi akan datang pada hari Senin pukul 8 pagi. Saya menunggu sampai pukul 11 lebih, teknisi baru sampai. Dan kemudian si teknisi mengatakan bahwa rumah saya belum terjangkau (terlalu jauh). Tentu saya kesal, karena saat pendaftaran dikatakan rumah saya dapat dijangkau, namun teknisinya sendiri mengatakan tidak bisa. Kalau misalnya dari awal belum dapat dijangkau, bilang saja belum dapat dijangkau, tidak usah membohongi customer (apalagi calon customer). Pada akhirnya hanya membuang-buang waktu saya menunggu. Tegar Ciledug, Tangerang – Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
indra jamal20 Maret 2018 - (11:15 WIB)Permalink janji manis juga ya BUMN… waduh ko bisa beda beda yah jawabannya,? Log masuk untuk Membalas
Tegar BagaskoroPenulis artikel21 Maret 2018 - (15:29 WIB)Permalink Iya. Abis komplain hari ini langsung dipasang gan, walaupun narik kabel jauh. Mantap deh Log masuk untuk Membalas