Kategori: Tanggapan

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Deni Bachtiar

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 30 Agustus 2018 yang ditulis oleh Bapak Deni Bachtiar perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Penarikan Dana Tertahan di Bukalapak“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Deni Bachtiar, terkait permasalahan transaksi dengan no 181078153432 yang terindikasi penipuan oleh pelapak, saat ini kami sudah menghubungi secara langsung kepada Bapak Deni meyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan dana transaksi tersebut sudah dibantu proses pencairan dana ke rekening Bapak Deni.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Surat Pembaca Terkait Tanggapan Ini

Penarikan Dana Tertahan di Bukalapak

Awalnya saya adalah member baru di Bukalapak per tanggal 11 Agustus 2018. Singkat cerita, saya berbelanja dengan nomor transaksi 181078153432...
Baca Selengkapnya

Komentar