Kekecewaan Belanja di JD.ID, Barang Tak Kunjung Diterima, Refund Tidak Jelas

Pada tanggal 11/2/2019 saya melakukan order sekaligus pembayaran dengan nomor pesanan 252654716 untuk pembelian Samsung Galaxy A7 dan pengiriman barang baru dilakukan tanggal 14/2/2019.

  1. Tanggal 25/2/2019 posisi barang masih di Marunda,kemudian saya telepon CS dan disampaikan akan dibantu.
  2. Tanggal 27/2/2019 saya dihubungi pihak JD ID disampaikan bahwa pesanan saya sudah sampai di Semarang namun masih dalam tahap pelacakan.
  3. Tanggal 28/2/2019 saya telepon JD ID minta dibatalkan karena saya rasa sudah terlalu lama. Dari pihak JD ID menyampaikan untuk mengisi formulir pembatalan. Setelah itu tunggu 1×24 jam untuk proses pembatalan dan akan dikirim email. Kemudian proses refund akan diproses 2 sampai 7 hari kerja.
  4. Sampai surat ini saya tulis 5/3/2019 belum ada kejelasan, boro-boro uang kembali, email pembatalan pun belum dikirim.

Mohon kejelasannya pihak JD.ID.

Harni Budiman
Purworejo, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
[Total:4    Rata-Rata: 1.5/5]
Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Harni Budiman

Sehubungan dengan surat keluhan Harni Budiman pada 5 Maret 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Kekecewaan Belanja di JD.ID, Barang Tak Kunjung Diterima, Refund Tidak…

oleh Harni dibaca dalam: <1 min
0