Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ryad Jahari

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ryad Jahari pada 28 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terdapat kendala di sistem kami yang mengakibatkan kendala pada pengiriman dan pengembalian dana voucher listrik. JD.ID tetap bertanggung jawab agar pengembalian dana dapat diproses sesegera mungkin, dan saat ini refund telah diproses pada 1 April 2019. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Transaksi Beli Token Listrik di JD.ID Gagal, Refund Berbelit-belit

Tepatnya tanggal 4 Maret saya melakukan pembelian token listrik sebesar Rp200.000 menggunakan kode kupon TOKEN dan pembayaran menggunakan kartu kredit/debet...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ryad Jahari

oleh JD ID dibaca dalam: <1 menit
0